Shopier Üzerinde Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor

02.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden by_sevilkol adlı satıcıdan 875475965 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıya defalarca mesaj atmama ve iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak Shopier üzerinden iptal seçeneği aktif değil. “Sorun bildir” kısmını kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün ne gönderiliyor ne de sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılıyor, bu nedenle tüketici olarak mağdur durumdayım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.