Shesra Firması Ürün Şikayeti

Shesra firmasından toptan alışveriş yaptım. Öyle garantili böyle garantili diye allayıp pulladıkları ürün ile ilgili müşterimden şikayet aldım. Antialerjiktir dedikleri ürün müşterimde alerji yapmış. Bu durumda firma ile görüştüğümde terledikleri için olmuştur cevabını aldım. Bunu ben müşterime söylemeye utanırken firmanın bana bu açıklamayı yapması çok saçma. Her insan terler ve terleme yüzünden ürün alerjik reaksiyon gösterecekse o zaman terleyenler de alerji yapabilir yazsaydınız açıklama kısmına. Her gün yüklü yüklü satışlar yapan bir firmanın sözünün arkasında durmaması, mağduriyeti gidermemesi tamamen menfaatçilik başka hiçbir şey değil. Ürünü satarken çok iyiler ama mağduriyet gidermeye gelince bizden para isteme, canımızı iste kıvamına geliyorlar. Milyonda bir denk gelen bir şey bile olsa böyle bir firmanın ya ürünü iade almasını ya da müşteriyi mağdur etmeyerek yeni bir ürün hediye edilmesini beklerdim. Madem kapsamlı, kendine yakışan bu olmalıydı. İş ahlakı bunu gerektirir.