Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30407416
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Alımında Su Karışımı Mağduriyeti

Yakıt Alımında Su Karışımı Mağduriyeti
Yakıt Alımında Su Karışımı Mağduriyeti
profile
Ertan
Shell
18 Ekim 2024 14:40
1.516

Markanın Bilecik'te bulunan bir istasyonunda akşam saat 19.00'da yakıt aldım ve aracım 500 metre sonunda stop ederek durdu. Bundan dolayı çekici hizmetini çağırıp, neden kaynaklandığını bilmediğimiz için Bursa Yenişehir ilçesinde bulunan ve sürekli aracımın tamirini yapan firmaya götürdüm. Konuyla alakalı bilgimiz olmadığı için ustanın 'depoya su karışmış, yakıtta su vardı, temizledim' demesi üzerine istasyon yetkililerine müracaat ettik. Numune alınacağı söylendi. Daha sonra telefonla bilgi verilerek Shell müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Aramama rağmen temsilci, hiçbir müşterinin anlamayacağı anayasa tüzüğü gibi maddeler okudu. Bizim yapacağımız bir şey yok. Şimdi biz bu mağduriyetimiz çözülmediği takdirde her yere bildireceğiz ve hakkımızı arayacağız. Bu kadar kurumsal olan bir firmanın müşterisini bu denli ortada bırakması sizce doğru mu? Buyurun buna siz karar verin. Bahsettikleri istasyon kurallarının ne kadar mantık dışı ve mağduriyeti giderilmesine uzak olduğu görülmüştür. Eğer şayet bu ülkede adalet varsa bu haklılık tarafımıza iade edilecektir. Firma bunu böyle bilmeli...

Shell Logo
Shell
21 Ekim 2024 10:18 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kötü Yakıt Ve Araç Arızası. Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz

profile
Murat
Shell
08 Haziran 2024 12:54
1.073

Sevgili Shell. Size dün yaşadığım talihsiz Bir olayı anlatmak istiyorum. Dün sabah Manisa Turgutlu'dan Bursa'ya yola çıkmadan önce istasyonunuzdan depoyu tam doldurup öyle yola çıkmak istedim. Depomda zaten daha önce bir Shell istasyonundan aldığım epey miktarda yakıt vardı. Amacım sadece depoyu tam...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Shell Yakıtında Su Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
Shell
04 Ocak 2025 23:00
343

Shell Ardahan istasyonundan yakıt aldıktan sonra yola çıktım. Hava sıcaklığı -9 dereceye düşmüştü. 5 dakika sonra aracım arıza lambası yaktı ve stop etti. Çekiciyle aracımı sanayiye çektirdim. Saat gece yarısı olduğu için ertesi güne kaldı. Sanayiden eve gitmek için o soğukta taksi bekledim. Ertesi...

5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell İstasyonunda Pompa Sorunu Ve Personel Tavrı

profile
Kevser
Shell
10 Mart 2025 00:25
901

Bursa Atabulvarı Shell istasyonunda ki görevli Pompa durmadı diyerek, alacağım yakıttan fazlasını doldurdu. Hastaneye acile, gitmek üzereyken yakıt al...

Shell İstasyonunda Yaşanan Mazot Sorunu Ve Kaba Tavırlar

profile
Derin
Shell
08 Şubat 2025 18:20
2.525

07.02.2025'de İpek Yolu Bulvarı, derekızık Mahallesi, Kestel/Bursa konumundaki Shell istasyonundan aracımın mazot ibresi bir diş gösterirken 500 TL’lik mazot aldım. Ancak ibrede hiçbir hareket olmadı. Durumu istasyon çalışanlarına iletip mazotun doldurulup doldurulmadığını kontrol etmelerini istedik...

Shell İstasyonunda Yaşanan Mazot Sorunu Ve Kaba Tavırlar
Shell İstasyonunda Yaşanan Mazot Sorunu Ve Kaba Tavırlar
Shell İstasyonunda Yaşanan Mazot Sorunu Ve Kaba Tavırlar
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonundan Alınan Yakıt Sonrası Araçta Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sarp
Shell
15 Eylül 2025 11:01
837

A**** S**** arası. Kendi aracım ile yolculuk yaparken D****** il sınırları içerisinde bulunan Shell firmasına ait bir istasyondan 40.040 litre motorin aldım. Yaklaşık 20 km sonra aracımda arıza belirtileri başladı ve en son motor arıza ışığı yanarak araç stop konumuna geçti. Kısmi olarak hareket ede...

Öne Çıkan Konular
Shell müşteri hizmetleri Shell yakıt Shell istasyon Shell varsak Shell bilecik Shell bursa
Benzer Şikayet Yaz