to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde saat 18.45 civarında Westpark Shell istasyonundaki pastane bölümünden 2 adet muffin almak istedim. Pastane ürünlerinin yanında görevli olan bayan çalışan, muffinlerin altında kağıt olmasına rağmen eldiven takmadan ve doğrudan avuç içiyle ürünlere dokunarak vermek istedi. Bu durumu kabul etmedim ve kendisini hijyen kurallarına uyması konusunda uyardım. Ancak görevli, "Beğenmiyorsanız almak zorunda değilsiniz" şeklinde olumsuz bir yanıt verdi.
O sırada yanına gelen gözlüklü bir beyefendi ise bana yüzeysel bir şekilde hak verdi, ardından diğer çalışana "bırak boş ver, uzatma konuyu" diyerek uyardı. Ayrıca, aldığım sigaraları önüme atar bir tavırla bıraktı ve poşet istediğimde de ters bir şekilde 50 kuruş rica etti, başta poşet isteyip istemediğimi sormadı. Uyarılarıma rağmen çalışanlar, yoğunluk nedeniyle bu şekilde davranmanın normal olduğunu ve zaten yiyeceklerin üzerinde mikrop bulunduğunu savundu.
Bu süreçte fiş almadım fakat kamera kayıtları incelenirse alışveriş yaptığım net olarak görülebilir. Olayı ilk kez yaşadım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Özellikle personelin hem hijyen kurallarına uyması hem de müşterilere karşı daha saygılı ve dikkatli davranması için gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca konu ile ilgili bana dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Shell Bornova Sapak istasyonuna market alışverişi için arkadaşımla 28.05.2025 tarihinde saat 13:15 - 13:33 arasında 35 ** plakalı aracımızla uğradık. ...
15.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Urfa otoban girişindeki Shell istasyonunun market bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Market çalışanı, kasada beklerken ortada kimse olmamasına rağmen rahatsız edici tavırlar sergiledi ve bekletiliyormuşum gibi hissettirdi. Sandviç al...
Shell Bornova Sapak Benzin İstasyonu'nda 28.05.2025 saat 13:25 civarında yaptığım alışverişin iadesini talep ettiğimde, çalışan Y**** E*** isimli şahıs bunun mümkün olmadığını ve fiş gerektiğini söyledi. Ancak fiş almadığımı belirttim ve kendisine kamera kayıtlarına bakabileceğini, kartımla yaptığım...
03.10.2025 tarihinde saat 22.35-22.45 civarında Ankara Çankaya Mevlana Bulvarı’ndaki Shell istasyonunda markette alışveriş yaptım. İki içecek ve bir sigara aldım, ancak sigaranın yanlış verildiğini fark edince değişim istedim. Kasa personeli değişim yapamayacağını söyledi, iptalini istedim, yine red...
Merhabalar, Shell istasyonlarından 12.07.2025 tarihinde saat 12:02'de, EPDK no: bay/939-82/39136 numaralı bayinizden yakıt aldım. Onlarca pompa arasında sadece 2 pompa çalışıyordu, diğer pompalar dubalarla kapatılmıştı. Bir süre pompaya yanaşmak için bekledim. Pompa görevlisinin uygun olmayan tavrı...
Yorumlar