to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 22.35-22.45 civarında Ankara Çankaya Mevlana Bulvarı’ndaki Shell istasyonunda markette alışveriş yaptım. İki içecek ve bir sigara aldım, ancak sigaranın yanlış verildiğini fark edince değişim istedim. Kasa personeli değişim yapamayacağını söyledi, iptalini istedim, yine reddedildi. Yetkili çağrılmasını talep edince personel agresifleşerek beni dışarıya çağırdı ve nişanlıma da kaba şekilde müdahale etti.
Personel benim üzerime yürüdükten sonra elimdeki sigarayı kasaya doğru fırlattım. Bunun üzerine personel bana saldırdı, kolumdaki Apple Watch marka saatimi nişanlıma doğru fırlatıp kırdı. Diğer çalışanlar ayırmaya çalışsa da itişme devam etti, yere düştüm ve personel üzerime gelerek yumruk atmaya çalıştı, parmağımı ısırdı. Acil durum butonu çalınca diğer personeller müdahale etti ve olay sona erdi.
Olay sonrası istasyon şefiyle birlikte kamera kayıtlarını izledik ve haklı olduğum kabul edildi. Şef, zarar gören saatimin yenisiyle değiştirileceğini ve maddi zararımın karşılanacağını söyledi. Ancak yaşadığım mağduriyetin ve personelin agresif davranışlarının Shell tarafından da değerlendirilmesini istiyorum.
Maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Urfa otoban girişindeki Shell istasyonunun market bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Market çalışanı, kasada beklerken ortada kimse olmamasına rağmen rahatsız edici tavırlar sergiledi ve bekletiliyormuşum gibi hissettirdi. Sandviç al...
14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi'indeki Bilkent Shell istasyonundan benzin almak için gittim. Evin yakınında başka benzinlik olmadığı için bu istasyona mecbur kalıyorum, ancak daha önce de defalarca sorun yaşadım. O gün pompacıya özellikle, pompa attığında devam etmemes...
03.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Şahintepe Shell (Tekmezar Park karşısı) istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kuzenim aracı alıp istasyona gittiğinde 500 TL’lik yakıt almak istemiş, ancak çalışan 1.400 TL’lik yükleme yapmış ve kuzenimden bu tutarı t...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:55’te Ankara Çankaya Ümitköy’de bulunan Shell benzin istasyonuna su almak için uğradım. Aracımı istasyonun marketinin önüne kısa süreliğine park ettim. Sadece bir su alıp çıkacağımı belirtmeme rağmen, pompacı S***** isimli çalışan bana aracı oradan kaldırmamı söyled...
02.10.2024 tarihi saat 08.23'te Shell Petrol a. Ş. İşçi Blokları Mah. Mevlana Blv. No:172 Çankaya, Ankara'da biraz önce akaryakıt aldım. Aracımın deposundan mazot taşırdı. Nazikçe silinmesini rica ettim. A** Hanım isminde bir çalışanınız 'Silemeyiz, bezimiz yok, peçete yok.' diyerek tehlikeye daveti...
Yorumlar