Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Bornova Sapak İstasyonunda İade Talebime Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım

Cemal
28 Mayıs 14:10
333

Shell Bornova Sapak Benzin İstasyonu'nda 28.05.2025 saat 13:25 civarında yaptığım alışverişin iadesini talep ettiğimde, çalışan Y**** E*** isimli şahıs bunun mümkün olmadığını ve fiş gerektiğini söyledi. Ancak fiş almadığımı belirttim ve kendisine kamera kayıtlarına bakabileceğini, kartımla yaptığım ödemenin dekontunu gösterebileceğimi ilettim. Buna rağmen, kendisi üstten bir tavırla "Fişi sizden sonraki müşteri almıştır, o zaman ben cebimden ödeyeyim" şeklinde yanıt verdi. Bu tutum ne tüketici haklarına ne de etik anlayışa uymamaktadır. Y**** E***'nin yanında bulunan ve Shell çalışanı olan hanımefendi ise oldukça iyi bir tavırla yaklaşırken, kendisi sorunu çözmek yerine üst perdeden konuşup bir tüketici vatandaşın hakkını ihlal etmiştir. Gerekli görüldüğü durumda güvenlik kameraları üzerinden olay doğrulanabilir.

shell-bornova-sapak-istasyonunda-iade-talebime-olumsuz-ve-saygisiz-yaklasim-1.pdf
29 Mayıs 07:57 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Shell'deki Çalışanların Tavırları

Enes
25 Nisan 2024 20:35
1.027
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonu Fazla Yakıt Doldurdu

Hakkı
12 Mayıs 2024 15:45
1.171
Shell İstasyonu Fazla Yakıt Doldurdu
Shell İstasyonu Fazla Yakıt Doldurdu
Shell İstasyonu Fazla Yakıt Doldurdu
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Tekrar Eden Fiş Verilmeme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Erdi
19 Ağustos 10:31
497
Shell İstasyonunda Tekrar Eden Fiş Verilmeme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Hızlı Dolum Sonrası Yakıt Eksikliği Şikayeti

Eralp
11 Ocak 15:43
1.276
Hızlı Dolum Sonrası Yakıt Eksikliği Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz