to read complaints and reviews, or file yours. 
31/03/2025 tarihinde İzmir merkezden Urla'ya giderken "Shell-Cemre Akary. Ur. Paz." Akaryakıt şirketinden araç kokusu almak istedik. Etiketinde 120-tl yazmasına rağmen kasada 200-tl almak istiyorsanız alın şeklinde lakayıt bir cevapla babama cevap verildi ve babam ürünü satın aldı. Ardından ben kasaya yanaştım ve etiketin fotoğrafını gösterdim kasadaki hanımefendi (! ) etiketlerin bulunduğu yere gitti ve yoğunluktan dolayı etiketleri değiştirmediklerini, almak istiyorsanız alın şeklinde bir cevap verdiğini söyledi. Parası mühim olmamakla birlikte tüketiciye karşı bu şekilde cevap vermeleri hukuka aykırı ve kendilerinden uzaklaştıran bir davranıştır. Mecburi olarak girdiğimiz Shell'i bir daha tercih edeceğimizi hiç zannetmiyorum. Hukuki olarak da etikette olan fiyat ne ise onu uygulamaları, fazla aldıkları tutarı iade etmeleri gerekirken lakayıt ve çirkin bir davranış takınmaları bir daha bu şirkete uğramamamız gerektiğinin önemli bir kanıtı olmuştur. Ekte karttan çekilen 200-tl tutarı ve ürün etiketlerinin bulunduğu reyonun fotoğrafını koyuyorum. Fiyat önemli değil ama müşteri memnuniyeti önemli. Yazık.
21/10/2023 tarihinde akaryakıt aldığımda kartımdan 200 TL fazla çekim yapıldı. Defalarca sözlü bildirimde bulundum ancak müdür, pompacı ve kasadaki çalışanlar ilgilenmedi. Yarın muhasebe ile görüşelim denilerek oyalanıyorum. Bu durumu şikayet edeceğim ve adli işlemler başlatacağım. Shell şirketine y...
Shell Bornova Sapak istasyonuna market alışverişi için arkadaşımla 28.05.2025 tarihinde saat 13:15 - 13:33 arasında 35 ** plakalı aracımızla uğradık. ...
2 Nisan 2025'te Cemre Akaryakıt'tan benzin almaya gittik. Görevli kişi bir türlü benzini dolduramadı. Ne olduğunu sorduğumda, plakanın ilk defa Shell'den yakıt aldığı için sisteme giriş yapmaya çalıştığını söyledi. 1500 TL'lik benzin için bir defa 1002 TL doldurdu. Ben yine ne olduğunu sorunca, sist...
25.05.2025 tarihinde saat 08.17 de Shell/C**** A*** ürün litre İzmir-Çeşme Otoyolunda bulunan Shell'den şirket aracıma yakıt almak için gittiğimde utts dediğim halde görevli pompacı olan arkadaş normal doldurmaya başladı. Sonradan kendisi Utts miydi diye bana sordu. Kendisine söylediğimi belirttiğim...
Yıllardır yakıt ve yıkama hizmeti aldığım Shell markasından köpük ve yıkama hizmeti almak için 08/03/2025 15:15 sıralarında, “bağlarçeşme, 19 Mayıs blv., 34517 Esenyurt/İstanbul” adresinde bulunan Shell istasyonuna gittim. Kasadan eğer kartı iade edersem 50 liranın geri verileceği söylenerek köpük ...
Yorumlar