Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

Shell Yanlış Akaryakıt İkmali

profile
Başar
26 Temmuz 2023 15:20
2.761

21.07.2023 saat 18:10'da Tuzgölü Petrol İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi'nden akaryakıt almak için durdum ve yakıt depo kapağımda Diesel yazmasına rağmen istasyon aracıma 29,27 litre Kurşunsuz Benzin koyarak aracımın arıza yapmasına ve aracımı kullanılamaz duruma gelmesine sebep oldu ve aracımı çekici ile birlikte yetkili servise getirdim. Yetkili servis aracın servise giriş işlemini yanlış akaryakıt olarak yaptı ve tamir için gerekli olan masrafı tarafıma iletti. Shell Türkiye 444 20 20 telefon hattı ve ilgili akaryakıt istasyonuyla görüşmelerim sonucunda; Shell Türkiye'den konuyla ilgili sürecin istasyonla birlikte çözüme kavuşturmam gerektiğini söyledi. İstasyonla görüşmelerim sonucunda ise istasyonun avukatı beni arayarak yetkili servisin çıkartmış olduğu ücretin hiçbir sayısal bir değere oturtmadan çok fazla olduğunu belirterek masrafın yarının karşılayabileceklerini belirtti. Aksi durumda adli süreçle devam edilebileceğini belirtti. Benim aracım Avrupa araç olduğundan dolayı yedek parçalarının Türkiye'de bulunmadığını ve tedarik süresinin yaklaşık olarak 1 Ay civarında olacağını yetkili servisten öğrendim. Ben aracımla birlikte Türkiye'ye gelme sebebim 29.07.2023 tarihinde yapmayı planladığım kendi düğünümde gelin arabası yapmaktı. Aracımın yaklaşık olarak serviste çıkan masrafı 190.000 TRY'dir. Konu ile alakalı Shell Türkiye ve Shell Tuzgölü Petrol İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi'nden şikayetimi belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recai
14 Mayıs 2024 12:39
1.156
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Kuzuoğlu Shell Firmasının Aracıma Yanlış Yakıt Koyması

profile
18 Ekim 2023 11:39
5.406
1
Hürrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hürrem
07 Ağustos 2023 10:14
2.694
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
15 Aralık 2023 23:30
1.462
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Fazla Yakıt Doldurma Ve Şamandıra Sorunu

profile
06 Kasım 2024 11:07
10.671
Benzer Şikayet Yaz