to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell firmasının 1250 TL üstü yakıt kampanyası için aldığım yakıt sonrası fişte herhangi bir kod çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede plaka güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve uygulama üzerinden yaptım. 1250 TL üstü yine aldım aradan geçen 1 hafta sonrası yine kod vermedi. Müşteri temsilcisini aradım araç plakanızı ZUBİZU üzerinden de güncellemeniz gerekiyor dendi. Ben öncesinde sordum yakıt almadan önce istasyon çalışanlarına sordum yine sorun olmaması adına ve Shell uygulamasında plakam güncel. Ama yine kod yok.
28.07.2025 tarihinde saat 13:20 sularında Shell müşteri hizmetleriyle kampanya hakkında görüşme yaptım. "Boş Yok" kampanyası kapsamında 1900 TL’lik akaryakıt alışverişim olmasına rağmen kampanyadan yararlanamadım. Bu süreçte, müşteri temsilcilerinizin yönlendirmelerine uyarak ZUBİZU üzerinden plaka ...
Shell kampanyası için aracıma yakıt aldım, bu işlemden önce Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim. Ardından çekiliş kodu çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görevliler bana ZUBİZU üzerinden işlem yapmadığınız için yakıt alımınızı göremiyorum dediler. Peki benim elimdeki fiş ne işe yarıy...
Shell den 1250 TL lik yakıt aldım. Daha öncesinde hem ZUBİZU hem Shell Club Smart üzerinden plaka güncellemesi yaptığım halde kampanya kodu verilmedi. Dolayısıyla boş yok kampanyasından faydalanamadım. Yetkililerden gereğinin yapılmasını rica ederim.
Shell'den boş yok kampanyası için yakıt aldığımda verilen fişte kampanya kodu olmadığını gördüm. Oysa ki Shell Club üyesiyim ve plakam bu uygulamada güncel. (Aralık 2023 de aracımı değiştirdim, En son Mayıs 2025 'de yeni araç plakası ile yakıt puan kazandım) Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...
Uzun zamandır 70044104294079810 numaralı Club Smart kartımı 34 xxx 937 plakalı aracımda kullanıyordum. Bu plakalı aracımı satıp 27 xx 059 plakalı aracı alınca Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim fakat aldığım yakıt puanları yüklenmiyor görünüyordu. Uygulamadaki "puanların yüklenmesi 48 sa...
Yorumlar