to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell'den boş yok kampanyası için yakıt aldığımda verilen fişte kampanya kodu olmadığını gördüm. Oysa ki Shell Club üyesiyim ve plakam bu uygulamada güncel. (Aralık 2023 de aracımı değiştirdim, En son Mayıs 2025 'de yeni araç plakası ile yakıt puan kazandım)
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benim "ZUBİZU" üyeliğimde eski aracımın plakası olduğundan kampanyaya katılamıyormuşum. Ne Shell Club uygulama yardım sayfasında ne de kampanya katılım koşullarında böyle bir bilgi bulunmamaktadır.
Hata nedeni ile alamadığım kampanya kodunu almak istemekteyim. Ayrıca başka müşterilerin mağdur olmaması için uygulamaya gerekli açıklamaların eklenmesini istiyorum.
Shell Boş Yok kampanyasına katılmak için yakıt aldım. Fakat plakam kayıtlı olmasına rağmen fişte kampanya kodu çıkmadı. Hem Shell hem de ZUBİZU müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. Boşuna Shell'den akaryakıt almış oldum. Bu konu hakkında çokça şikayet mevcut. Müşteriyi yanıltıy...
Shell den 1250 TL lik yakıt aldım. Daha öncesinde hem ZUBİZU hem Shell Club Smart üzerinden plaka güncellemesi yaptığım halde kampanya kodu verilmedi. Dolayısıyla boş yok kampanyasından faydalanamadım. Yetkililerden gereğinin yapılmasını rica ederim.
Shell firmasının 1250 TL üstü yakıt kampanyası için aldığım yakıt sonrası fişte herhangi bir kod çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede plaka güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve uygulama üzerinden yaptım. 1250 TL üstü yine aldım aradan geçen 1 hafta sonrası yine kod vermedi. Müş...
Yorumlar