Shell Vadi Sungurlu İstasyonunda UTTS Ve TTS Cihazları Sürekli Arızalı

Uzun süredir Shell Vadi Sungurlu istasyonunda UTTS ve TTS cihazlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her yakıt almak istediğimizde, istasyon yönetimi cihazların çalışmadığını söyleyerek bize yakıt veremeyeceklerini belirtiyor. Bu nedenle defalarca mağdur edildik ve yakıt almak için Sungurlu Dağ Tesislerindeki başka bir istasyona ya da Çorum merkezdeki Şeydim Petrol istasyonuna gitmek zorunda kalıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak 13 Ekim 2025 tarihinde ilk şikayetimi oluşturdum, 24 Kasım 2025 tarihinde tekrar şikayette bulundum ve 15 Aralık 2025 tarihinde de arızanın hâlâ devam etmesi nedeniyle yine yakıt alamadım. Shell tarafından tarafıma 8392352 referans numarasıyla bilgilendirme yapıldı, istasyon yetkililerinin uyarıldığı söylendi; ancak sahada herhangi bir kalıcı iyileşme göremedim. UTTS ve TTS cihazlarının aslında çalışabilir durumda olduğunu, buna rağmen sürekli arızalı denilmesini iyi niyetli bir yaklaşım olarak görmüyorum.

Shell’den, Vadi Sungurlu istasyonunda UTTS ve TTS cihazlarının gerçekten kontrol edilerek kalıcı şekilde çalışır hale getirilmesini, bu istasyondan da diğer istasyonlar gibi sorunsuz biçimde yakıt alabilmeyi ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.