to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kestel Etem Petrol’de, Shell Taşıt Tanıma KEY sistemine kayıtlı aracımla iki farklı gece (cuma ve pazar geceleri) mazot almak istedim. Fakat hem istasyon çalışanları hem de firma yetkilisi olduğunu belirten T***** Bey, utts olmadığı gerekçesiyle hiçbir açıklama yapmadan yakıt vermeyi reddetti. O esnada istasyonda başka araçlara sorunsuz şekilde yakıt veriliyordu ve bana “utts yok” dışında herhangi bir neden de bildirilmedi.
Filo bilgilerim Shell sisteminde kayıtlı (F**** K***** – 13148328) olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim. Üstelik pazar gecesi hastaneye gitmek zorundaydım ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görevli İ**** T******** ise yaklaşımlarında son derece saygısızdı, bana “Git başımdan! ” gibi bir ifadeyle yaklaştı.
Shell marka ve Kestel Etem Petrol yetkililerinden, yaşanan bu durumun incelenmesini, çalışanlarla ilgili gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 18.01’de Bursa Şehitler Shell istasyonundan utts cihazlı şirket aracımla (plaka: 16AUP703) mazot aldım. Ancak bana utts’li fiş verilmedi. Talep ettiğimde ise "Pompa kapattıktan sonra veremiyoruz, baştan söylemeniz gerekiyor" şeklinde bir yanıt aldım. Oysa bugüne kadar Bursa...
Merhabalar, 26.06.2025 tarihinde Bursa Shell Sönmez Petrol İstasyonu'nda benzin almak için uğradım. Araçta UTTS taşıt tanıma olduğu için UTTS pompasına yanaştım ve D**** isimli personele UTTS olduğunu belirttim. Ancak, sert bir ses tonu ile 'UTTS çalışmıyor' şeklinde agresif bir cevap verdi. Sabah ...
07.02.2025'de İpek Yolu Bulvarı, derekızık Mahallesi, Kestel/Bursa konumundaki Shell istasyonundan aracımın mazot ibresi bir diş gösterirken 500 TL’lik mazot aldım. Ancak ibrede hiçbir hareket olmadı. Durumu istasyon çalışanlarına iletip mazotun doldurulup doldurulmadığını kontrol etmelerini istedik...
10.10.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Balıkesir İvrindi 3 As Petrol Shell istasyonunda utts sistemi üzerinden yakıt almak istedim. Ancak utts ve Shell sistemlerinde bir problem yaşandığı için pompacı arkadaş yakıtı nakit olarak alabileceğini söyledi. Cebimdeki son para olan 300 TL’yi uzatıp 300 ...
Bursa Atabulvarı Shell istasyonunda ki görevli Pompa durmadı diyerek, alacağım yakıttan fazlasını doldurdu. Hastaneye acile, gitmek üzereyken yakıt al...
Yorumlar