Shell Uygulamasında Kaybolan Yakıt Puanları

Semir · 2025-01-26T22:29:58+03:00

Shell mobil uygulamasından yeni üyeliklere 15.000 yakıt puanı olduğu ifade edilmekte. Ancak yeni üye olduktan sonra tarafıma tanımlanan yakıt puanı hiçbir şekilde kullandırılmadı. Shell istasyonlarına gittiğimde puanımın olmadığı ifade edildi. Uygulamadan puanı gösterdim ancak müşteri hizmetleri ile iletişime geçin denildi. Bir süre sonra uygulamaya da giriş yapamadım. Birkaç gün sonra denediğimde puanlarımın silindiğini gördüm. Şu an hesabımda 0 puan görünüyor. Shell, vadettiği yeni üyeliklerde para puanı maalesef vermiyor.

Shell

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bildiriminiz için size geri dönüş yaptıgımızda aramalarımız teknik altyapı sebebi ile yurtdışı numarası şeklinde gözükmektedir. İşleyişi sağlıklı takip edebilmemiz için Müşteri Operasyonları birimi tarafından yurtiçi numaradan yapılan bu aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.

Semir

Yetkili kişiler tarafından arandım aynı plaka sadece bir defa yararlanabilir denilmekte. Ben farklı telefon ve farklı mail üzerinden başvurumu yaptım. Bana tanımlanan kart farklı. Her neyse aşağıya başvuru koşullarını bırakıyorum. Yetkililerin okumasını rica ediyorum. Bu söyledikleri kural nerede yazıyor? Ayrıca yeni üye olacak kişilerin de bunu bilmesi için buraya bırakıyorum. Kampanya Koşulları: Kampanyadan yararlanabilmek için, kampanya tarihleri arasında Shell Club Smart sadakat programına ilk kez kayıt olunması gerekmektedir. Kampanya, 01.07.2024 – 31.05.2025 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya kapsamında, Shell Club Smart sadakat programına ilk kez üye olan kullanıcılara, yalnızca yakıt alımlarında geçerli, 150 TL değerinde 15.000 Yakıt Puan yüklenecektir. Kazanılan puanlar ilgili Shell Club Smart hesabına 48 saat içerisinde tanımlanacaktır. Kampanyaya bir Shell Club Smart üyesi bir kez katılabilir. Kampanya bireysel Shell Club Smart kart müşterilerine yöneliktir. Shell Ticari Kartlar, Shell Pratik Kart ve Shell Taşıt Tanıma Sistemi kullanan müşteriler ile Extra Card sahipleri kampanya kapsamı dışındadır. Hediye Yakıt Puan’ların, son kullanım tarihi 31.12.2025’tir, bu tarihe kadar kullanılmayan puanlar silinecektir. Kampanya, diğer kampanyalarla birleştirilemez. Kampanya kapsamında Shell Club Smart Programı kural ve koşulları geçerlidir. Shell & Turcas Petrol a. Ş. Kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Ayrıntılı bilgi için www.shellsmart.com sayfasını ziyaret edebilirsiniz.