Shell Shell Pratik Kart Mağduriyeti: Yetersiz Bakiye Sorunu

16 Nisan 2025 21:24427

17 Nisan 2025 07:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları

Ömürcan

17 Nisan 2025 13:32

Arıyorum telefonu açan yok mail atıyorum dönüş yapan yok yemin ederim pişmanlık

Benzer Şikayetler

Shell Card Bakiyesi Kullanım Sorunu

Onur

Shell

7 Ağustos 2024 10:441.806

Miles And Smiles millerimi Shell Card'ıma aktardım ancak aktarılan bakiyemi benzinliklerde kullanamıyorum. Pompacı arkad...aşlar plakayı girdikten sonra bana yetersiz limit uyarısı aldıklarını söylüyorlar ancak 6.000 TL bakiyem var, almayı denediğim tutar ise 500 ya da 1000 TL. Çağrı merkezinizi aradığ...

Shell Personel Bilgisizliği Kaynaklı Mağduriyet

Ahsen

Shell

21 Temmuz 2024 04:192.488

Ekteki fişte bilgileri olan istasyondan fişteki tarih ve saatte akaryakıt aldım. Shell uygulamadan oluşturduğum kartta b...iriken 75₺ puanı kullanmak istedim ama market kasası ile pompa görevlisi arasında mekik dokudum. 75₺ puanın nasıl kullanılacağını bilen yok. Çözün olayı diyorum. İstasyondaki arkad...

Shell Smart Kart Konusunda Personel Yetersizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Enes

Shell

11 Temmuz 2025 12:21566

Uzun zamandır Shell müşterisiyim. Shell Smart kart müşterisi olmak istedim. Yol üzerinde 5'ten fazla Shell'e uğradım. Ba...zıları 'Smart kart ilimizde yok' dedi. Bazıları ise bu karttan habersizdi. Uğradığım bir Shell istasyonundan bu kartı temin ettim, bana uygulamaya üye olmam gerektiğini söylediler....

Taşıt Tanıma Sistemiyle Sürekli Bakiye Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Selcen

Shell

18 Temmuz 2025 18:08697

Shell benzin istasyonlarından Taşıt Tanıma Sistemi ne dahil olduk. Belirli bir bakiye yükledik. Her defasında bize sorun... çıkardılar. Bazı yerler bakiye yetersiz dedi. Tek tek kontrol ettik yeterli bakiye var. Bazı yerlerde daha ücret girmeden yetersiz dedi. Baktık problem yok. Artık parayı kullandık...

Shell Pratik Kart Mağduriyeti Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Necati

Shell

28 Mart 2025 04:15604

Shell pratik kartım var. Geçerli olduğu sitesinde de belirtilen istasyona gidip yakıt aldığımda, bu kart bu istasyonda g...eçmiyor denilip ödeme yapılamadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ise saygısız bir şekilde konuşarak ve neredeyse beni suçlayacak şekilde uyarıda bulunacağız şeklinde cevap aldım. ...