Uzun zamandır Shell müşterisiyim. Shell Smart kart müşterisi olmak istedim. Yol üzerinde 5'ten fazla Shell'e uğradım. Ba...zıları 'Smart kart ilimizde yok' dedi. Bazıları ise bu karttan habersizdi. Uğradığım bir Shell istasyonundan bu kartı temin ettim, bana uygulamaya üye olmam gerektiğini söylediler....
Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Gün boyu internetim yoktu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İlk sıradasınız, ilk müşteri temsilcisi aramanızı yanıtlayaca...ktır.' deniyor. Bir süre beklettikten sonra ise otomatik olarak telefonu kapatıyorlar. Madem o telefon açılmayacak, neden o kadar bekletiyorsunuz? Tam 7 defa aradım, yine de açan y...
Müşteri hizmetlerine neden bağlamak istemiyorsunuz. Zorla neden dijital asistan diye saçma bir botla işimi hallettirmeye... çalışıyorsunuz. Dijital asistan ne ben derdimi müşteri hizmetlerine anlatmak istiyorum. Bankanız müşterisi olmak için dil dökersiniz ama bir soruna çözüm bulmak için muhatap olmay...
Link at kazan kampanyasından tüm şartları yerine getirmeme rağmen 300 TL hesabıma yatmadı. Linki attığım kişinin hattı g...eldi ve kullanıma başladı; ancak ödemem gerçekleşmedi. Ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim bu kadar.