Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tugce sonuçtan hiç memnun değil

Shell Ortakent Şubesinde Banka Kampanyası Mağduriyeti

Tugce
14 Haziran 14:16
591

Bodrum Ortakent Shell akaryakıt istasyonu şubesinden şikayetçiyim. Şube, Bodrum'un merkezinde olmasına rağmen hiçbir banka ile anlaşma yapmamış ve Shell'in kendi tanımladığı banka kampanyalarını kapsamıyor. Madem banka kampanyalarına dahil olmayacaksınız, o zaman neden Shell adı altında, tüm Türkiye'de ismi olan bir firma ya da şube açıyorsunuz? Ayrıca kasadaki görevliye 'Bu kampanya tanımlı değil mi?' diye sorduğumda, 'Benim bilgim yok, müdüre sorun, şuna sorun, buna sorun.' gibi beni başından atma tarzında söylemlerde bulunuyorlar. Bir müşteri, bir firmanın kampanyasından bilgi almak istiyorsa, oradaki muhatap kimse ona sorar. Ayrıca kampanya yapmamak kimin tekelinde? Bu kampanyaya katılmamak nasıl bir iş? Bankalar bonuslarını neye göre veriyor? Biz her girdiğimiz petrol firmasında, nasıl kampanyaya katılıp katılmadıklarını bileceğiz? Her gün elimizde telefon, 'Şu şube katılmış, bu şube katılmamış.' diye mi bakacağız? O zaman 'Anlaşmamız yoktur.' diye bir yazı yazılsın, biz de boşuna akaryakıt almayalım.

20 Haziran 08:16 (Şikayetten 5 gün sonra)
Tugce
20 Haziran 17:46

Merhaba birimden arkadaşlar iletişime geçtiler ancak bana çözüm önerisi olarak yoldayken gelmeden önce Hangi istasyonun bankayla anlaşmalı olduğunu incelemem gerektiğine dair bilgi verdiler araba kullanırken bunu nasıl başarabilirim ben çözüm önerinizden memnun kalmadım ayrıca bunu söyleyen müşteri temsilciniz de çok yetersizdi bunun sizin probleminiz olmadığını dile getirdi bankaya şikayet etmem gerektiğini söyledi ben bu davranışı uygun bulmuyorum siz kendinize yakıştırıyorsanız eğer Shell olarak söyleyecek bir şeyim kalmadı

Tugce
20 Haziran 17:48

Sizce istasyona geldiğimde benzin almayıp istasyonu boş yere meşgul Edip o sırada anlaşmalı olup olmadığına internetten bakmak gerçekten çözüm yolu mudur?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan
26 Mayıs 14:32
860
Shell Kampanyasında Güncel Olmayan İstasyon Listesiyle Mağduriyet Yaşadım
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Tansu
25 Ocak 19:56
1.384

Shell Club Smart Kart Puan Aktarımı Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

Burak
13 Haziran 11:32
794
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Ve Kaba Bir Müdür

Adnan
21 Haziran 2024 13:33
995
Shell Ve Kaba Bir Müdür
Shell Ve Kaba Bir Müdür
Benzer Şikayet Yaz