to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Arsin güzel yalı, yılmazlar Shell yakıt istasyonuna yakıt almak için girdim. Öncelikle pompacı görevliye Garanti Bankası'nın pos cihazının olup olmadığını sordum, o da var olduğunu söyledi. Ben de Trabzon'dan beri tüm Shell'lere girdiğimi ve hiçbirinde olmadığını söyledim. Burada olduğuna sevindim çünkü sürekli Shell'den yakıt aldığım için kampanyaya katıldım.
Depoyu doldurdum, sonra ödeme yapmak için içeriye girdim. Kasadaki bayana aynı şeyi söyledim. Kartımı temassız çektirip şifreyi girinceye kadar Ziraat Bankası'nın olduğunu anlamadım. Neden garanti'den çektirmedin diye sorunca, yanındaki kişi arızalı olduğunu söyledi. Ben de dışarıdaki görevli bana arızalı olduğunu söylemedi dedim, onun haberi yok dedi.
Ben de garanti pos cihazı var diye depomu doldurmasını söyledim, arızalı olduğunu söyleseydi yakıt almayacaktım. Onun bilmesi gerekmiyor dedi. Ben de saçmalamayın dedim. O kişi müdürmüş, çok kaba ve çirkin bir üslup ile bana yürütmeye çalıştı, neredeyse dövmeye kalkışacak. Bu kadar kaba birinin Shell'e hiç yakışmıyor. Oradaki diğer müşterilere rağmen çok kaba davrandı.
Yakıt almadan önce görevliye Garanti Bankası pos cihazı var mı diye sordum evet var dedi, bende depoyu doldurmasını söyledim, daha sonra ödeme yapmak için içeriye gittim oradaki bayana da aynı şeyleri söyledim, cevap dahi vermeden ve umursamaz bir tavırla çekim yaptı ve bende farkına varınca neden Garanti Bankası pos cihazından çekim yapmadınız dedim, yanındaki şahıs arızalı olduğunu söyledi dışarıdaki görevli ye de söyleseydiniz bende o zaman yakıt almazdım dedim onun bilmesi gerekmiyor dedi, bende saçmalıyorsun dedim çünkü kandırıldığımı ve aklım ile dalga geçildiğini düşündüm, müdür olduğunu sonradan öğrendiğim şahıs Shell hiç yakışmıyor üslubu çok bozuk ve el kol hareketleri ile konuşan psikolojik sorunları olduğunu düşünüyorum, şikayet edeceğimi söyleyince istediğin yere edebilirsin diğer müşterilerinin yanında yapılan bu hareketleri kınıyorum gerekenin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
18 Temmuz 2024 saat 22:57'de 34 *** 87* plakalı aracıma yakıt almak için Shell Kartal Hilal Petrol Ürünleri Bay/417-98/00588 Akaryakıt istasyonuna girdim. Akaryakıt almadan önce pompa görevlisine burada Garanti Bankası pos cihazı var mı, kullanılıyor mu diye sordum. Kendisi de evet var, kullanıyoruz...
Belirttiğim konumda bulunan şubeye ne zaman girsem, aynı hanımefendi kasada bulunuyor. Bir keresinde banka sordum, puan kullanmak için. Bana kaba bir ...
23.06.2023'te saat 17/00 ile 17/30 arası Pendik yayalar Shell istasyonuna gittim, Garanti Bonus kampanyası için 400 TL yakıt istedim ve içeriye ödemesini yapıp geldikten sonra çıktığımda pompacı 360 TL ile deponun dolduğunu söyledi, kasaya gittim ve pompacı 40 TL verebilir sorun yok dedi, tekrar pom...
Sürekli yıllardır motosikletime de aracımda Shell'den yakıt alırım. Dün gece Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi Shell V**** Ç**** Petrol'de mola verip tekrar yola devam etmek için depomu doldurdum. Ödeme için içeri geçtim ve Bonus puanla ödemek istediğimi söyledim. Kasadaki görevli Bonus puanlarından h...
Garanti Bankası Bonus kartının Shell kampanyasında kandırıldığımızı düşünüyorum. Bayram tatili süresince çıktığım uzun yolculukta kampanyadan yararlanmak için yakıtı Shell istasyonlarından aldım. Sonradan tesadüfen öğreniyorum ki Shell istasyonunda Bonus kartı kullanmak yeterli olmuyormuş. O Shell i...
Yorumlar