to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 08:45 civarında İzmir Menemen’den Aliağa’ya gidiş yönünde, Çukurköy mevkiindeki Shell istasyonunun marketinde 4 paket sigara almak istedim. Ancak market çalışanı, patronunun talimatı gereği 2 paketten fazla sigara satışı yapamayacağını belirtti ve isteğimi karşılamadı. Bu durumla ilgili Shell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde ilgilenen olmadı.
Shell’den, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bir açıklama ve tarafıma özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
08.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Edirne Merkez, İbrahim Zağra Caddesi No:2 a**resindeki Shell istasyonunda kredi kartı ile birden fazla paket sigara almak istedim. Ancak kasiyer, kartlı ödemelerde en fazla 1 paket sigara satışı yapılabileceğini belirterek talebimi reddetti. Daha önce hem bu...
Dün Iğdır Merkez Shell istasyonunun market kısmından 4 paket sigara almak istedim, ancak sadece 3 paket verebileceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, çalışan olduklarını ve bu şekilde talimat aldıklarını belirttiler. Yetkiliyi çağırdıklarında, yeterli sigara olmadığını söyledi. Ancak sigara kut...
Soma Shell turgutalp İstasyonunda 25.01.2024 tarihinde saat 23:20'de taşıt tanıma sisteminden yakıt alırken market alışverişi için markete girip 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel arkadaşımız " işletmemiz 3 paketten fazla vermeyeceğini" söylemiş ve vermemiştir. Sigara yerine çikolata...
29 Ağustos 2024 saat 19.50-20.00 sularında Shell Girne Bulvarı Ada: 10874, Pars: -, Pars9 103/1 Yüreğir Adana, Adana, 01040, telefon numarası: +90 322 *** 90 yakıt istasyonuna gittim. 4 paket farklı marka ve 2 paket farklı marka olmak üzere toplamda 6 adet sigara istedim. Market görevlisi olan s*** ...
Isparta Merkez Çünür Mahallesi'nde, Süleyman Demirel Caddesi üzerinde bulunan Shell petrol istasyonundan 23.10.2024 saat 12:40-12:50 arasında marketten sigara almak için girdim. Kredi kartı ile 3 paket alabileceğimi, nakit para ile sınırsız alabileceğim söylendi. Bunun üzerine bu durumun usulsüz old...
Yorumlar