to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Iğdır Merkez Shell istasyonunun market kısmından 4 paket sigara almak istedim, ancak sadece 3 paket verebileceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, çalışan olduklarını ve bu şekilde talimat aldıklarını belirttiler. Yetkiliyi çağırdıklarında, yeterli sigara olmadığını söyledi. Ancak sigara kutusunun ağzına kadar dolu olduğunu belirttiğimde sessiz kaldılar. Şikayet edeceğimi söylememe rağmen sigaraları vermediler. Konuyu Shell'in yetkili şikayet sayfasından bildirdim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Koca firma, sigaradan gelecek 3-5 kuruşu düşünerek insanların kendi parasıyla alışveriş özgürlüğünü kısıtlıyor. Bu duruma sessiz kalmayacağım; sosyal medya ve haklarımızı arayabileceğimiz her türlü mecrada hakkımı arayacağım. Müşterisini düşünüp özür dilemek yerine sessiz kalarak bu haksızlığa ortak olmalarını anlamakta güçlük çekiyorum. Cebimdeki paramla alışveriş yapamıyorum, yazık.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Ürün satışı yapmayan Shell istasyonu görevlisi, aracıma yakıt aldıktan sonra markete girip 5 paket sigara almak istedim fakat kasadaki bayan bana 3 adetten fazla satışın yasak olduğunu söyledi. Sebep sordum, 'bir sonraki müşterilere de kalsın' diyor. Böyle mantıksız bir sebep olabilir mi? Ben de müş...
Soma Shell turgutalp İstasyonunda 25.01.2024 tarihinde saat 23:20'de taşıt tanıma sisteminden yakıt alırken market alışverişi için markete girip 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel arkadaşımız " işletmemiz 3 paketten fazla vermeyeceğini" söylemiş ve vermemiştir. Sigara yerine çikolata...
07.08.2025 tarihinde saat 08:45 civarında İzmir Menemen’den Aliağa’ya gidiş yönünde, Çukurköy mevkiindeki Shell istasyonunun marketinde 4 paket sigara almak istedim. Ancak market çalışanı, patronunun talimatı gereği 2 paketten fazla sigara satışı yapamayacağını belirtti ve isteğimi karşılamadı. Bu d...
08.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Edirne Merkez, İbrahim Zağra Caddesi No:2 a**resindeki Shell istasyonunda kredi kartı ile birden fazla paket sigara almak istedim. Ancak kasiyer, kartlı ödemelerde en fazla 1 paket sigara satışı yapılabileceğini belirterek talebimi reddetti. Daha önce hem bu...
06/08/2023 saat 11:30 civarında, Antalya Korkuteli imrehor mevkisinde bulunan Shell istasyonuna uğradım. Yakıtım olduğu için marketten birtakım kahve vs. Aldım, kasada ayrıca Rothmans marka sigara istedim, yolculuk esnasında bir daha almamak için birden fazla sigara istedim, kasada bulunan görevli, ...
Yorumlar