Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyasında Kod Sorunu: Müşteriye Zorluk Çıkarılıyor

Ayhan
28 Temmuz 17:31
1.563

Shell'in 1250 TL üzeri yakıt alımlarında geçerli olan 'Boş Yok' kampanyasına katılmak için 26.07.2025 tarihinde 1250 TL'lik yakıt aldım. Aldığım fişte kampanya kodu olması gerekirken kod çıkmadı. Müşteri hizmetleri olan 444 20 20 numarasını bugün saat 16:47'de aradım. Ş*** isimli müşteri temsilcisine durumu anlattım. Bana fişin fotoğrafını e-posta ile göndermemi söyledi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman bu numarayı arayıp fiş üzerindeki bilgi ve belgeleri ileterek kupon kodu gönderilmişti. Ancak bu sefer yapılacak bir şey olmadığını belirtti. İnsanlara 25 TL verecekler ama süreci çok zorlaştırıyorlar. Fişte kodun çıkmaması firmanın hatası; kendi hatalarını müşteriye yükleyip birçok belge istiyorlar. İnsanların zamanını harcıyorlar, verecekleri 25 TL için.

Ayhan
07 Ağustos 21:57

Beni aradılar olmaz dedikleri kod telefon ile yaptılar bu ay hiç girmediğim halde mesaj ile gönderilen kodu giriyorum kampanya hakkınız dolmuş hatası veriyor vereceğiniz 1 bardak çay parası bile değil ancak bu kadar olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mert
12 Haziran 02:04
800
Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Dilara
05 Haziran 18:16
2.894
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alican
30 Eylül 2023 16:57
1.781
"2 talebimden ilki için anında aksiyon alındı, diğer talebim için not oluşturuldu ve 2 gün sonra çözüme kavuşturulduğuna dair mail ile bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim Betül hanım"

Shell Kampanya Kodunun Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluk

Uğur
03 Haziran 13:58
1.085
Benzer Şikayet Yaz