Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
Mert
12 Haziran 2025 02:04
800

04.05.2025 tarihinde Shell akaryakıt istasyonundan Shell’de BOŞ yok! Kampanyasına katılmak adına 1250 TL lik akaryakıt aldım ve kampanyaya katılmak istediğimi belirttim ve ödemeyi yapıp fişi alarak cüzdana koydum. Sonrasında kampanyaya katılmak için promosyon kodu girilecek ekrana geldiğimde fişte promosyon kodunun olmadığını fark ettim. Shell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefondan müşteri temsilcisine bağlanmadı ve sürekli olarak görüşme otomatik sonlandırıldı. (arama geçmişini ekte sunuyorum. Dilerseniz siz de sisteminizden görüntüleyebilirsiniz) Arefe günü Yakıt aldığım istasyona gidip durumu izah ettiğimde ise müşteri temsilcisi ile sorunu çözmem gerektiğini 04.06.2025 tarihinde genel bir sorun olduğunu söyleyip başından savdı. Araya bayram girmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine yine bağlanamadım. Sırf bu kampanyaya katılmak adına 1250 TL lik yakıt almıştım fakat mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ekte sunmuş olduğum fiş adına promosyon kodu gönderilmesini saygılarımla talep ediyorum

18 Haziran 2025 08:59 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyasında Kod Sorunu: Müşteriye Zorluk Çıkarılıyor

profile
Ayhan
28 Temmuz 2025 17:31
1.737
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell Club Kampanyasında Kod Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
İlker
24 Temmuz 2025 12:57
757
"Shell genel merkezden bir hanımefendi tarafından arandım. Yaşadığım sorunla ilgili konuya hakim bir şekilde anlatım yapıldı. Sorun çözüme ivedilikle ulaştırıldı. Bu sorunla ilgili her şeyden önce benim için önemli olan üsluptu. Görüşme sağlayan hanımefendiye teşekkür ederim."
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Shell Boşyok Kampanyası Kodu Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Süleyman
10 Haziran 2025 15:44
964
shell-bosyok-kampanyasi-kodu-eksik-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf

profile
Emre
10 Haziran 2025 23:28
2.360
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alican
30 Eylül 2023 16:57
1.781
"2 talebimden ilki için anında aksiyon alındı, diğer talebim için not oluşturuldu ve 2 gün sonra çözüme kavuşturulduğuna dair mail ile bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim Betül hanım"
Benzer Şikayet Yaz