Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanya Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Shell Kampanya Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Shell Kampanya Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
profile
Sezgin
27 Ocak 2025 16:20
4.841

Şirket araçlarımız yıllardır Shell ile çalışmakta, aylık ortalama benim kullandığım araç 20.000 TL yakıt almaktadır. Bunun üzerine market kısmını ve yıkama kısmını da kullanmaktayız. Geçtiğimiz günlerde Beyoğlu Piyalepaşa'da yeni açılan bir istasyondan yıkama hizmeti almak için giriş yaptım. Shell uygulamasında kampanya olarak yıkama alarak yanında Shell marka 4 mevsim 1 litre cam suyu 1 TL olarak satın alınıyordu. Kasaya gittiğim sırada görevli personel önce kampanya bitti dedi. Sonrasında ben daha süresinin olduğunu beyan ettim. Yetkiliyi çağırdı, istasyon sahibini falan aradılar. Yıkama Shell tarafına bağlı değilmiş, kampanya geçersizmiş. Ben de şikayet edeceğimi beyan ettim. Shell müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım, 2 iş günü içerisinde döndüler, haklı olduğumu kabul ettiler. Müşteri memnuniyeti açısından ben cam suyunun normal bedeli olan 100-120 TL gibi bir şey yükleneceğini sanıyordum. Dalga geçer gibi 30 TL karşılığı olan 3000 yakıt puan yüklemesi yapılmış. Teşekkürler Shell Türkiye.

profile
1 Destek
28 Ocak 2025 09:16 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda Cam Temizliği Hizmetinin Ayrımcı Şekilde Sunulması

profile
Sezer
18 Temmuz 2025 09:21
451

Çorlu Seymen İstanbul Caddesi No:192 Shell Yakıt İstasyonu

profile
Gürol
31 Ekim 2023 16:05
2.872
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kaptanpaşa'da Personel Davranışıyla Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
31 Mayıs 2025 10:38
460
Shell Kaptanpaşa'da Personel Davranışıyla Hayal Kırıklığı
4
Hasibe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasibe
08 Ağustos 2024 12:32
1.825
Memnuniyetsizlik Balıkesir Toplu Taşıma Aş. Shell İstasyonu
Benzer Şikayet Yaz