Shell İstasyonundan Alınan Yakıt Sonrası Araçta Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

A**** S**** arası. Kendi aracım ile yolculuk yaparken D****** il sınırları içerisinde bulunan Shell firmasına ait bir istasyondan 40.040 litre motorin aldım. Yaklaşık 20 km sonra aracımda arıza belirtileri başladı ve en son motor arıza ışığı yanarak araç stop konumuna geçti. Kısmi olarak hareket eden aracımı bir müddet kullandıktan sonra güvenli bir alana çekip tamirci hafta sonu ve aynı zamanada gece vakti olduğu bir tamirci çağırdım. Gelen usta aracı bilgisayara bağlayarak arızanın pis yakıt emişi benzeri bir arıza olduğunu tespit etti. Bunun üzerine araçtaki yakıtın büyük kısmını boşaltıp bir başka firmadan motorin aldım ve kısa bir süre sonra aracımdaki tüm arıza ve arıza belirtileri kayboldu. Firmaya telefon ile ulaşmış olmama rağmen bana şaka yapar gibi araçtan numune almaları gerektiğini ve tahlil yapacaklarını söylediler. Şikayet dahi olsa ekstra bir denetim yapamayacaklarını ve standart denetimlerinin olduğunu söylediler.