to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir-Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son bir yıldır istasyonda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor. Bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi süreler bekliyoruz.
En son bugün, yaklaşık 5 dakika önce yine bu istasyona uğradım ve kasada ödeme yapmak için yaklaşık 10 dakika sıra bekledim. Diğer kasaların da 'arıza var' denilerek sürekli kapalı tutulduğunu görüyorum. Bu durum artık bir tesadüf değil; neredeyse her gün aynı manzarayla karşılaşıyorum ve ister istemez insanın aklına, müşteriler durmasın, beklerken vazgeçmesin diye bilerek böyle yapılıyor mu sorusu geliyor.
Shell’den beklentim, bu istasyondaki kasa arızalarının gerçekten varsa kalıcı olarak giderilmesi ve yoğunluğa göre yeterli sayıda personel bulundurulmasıdır. Sürekli tek kasanın açık olması ve müşterilerin uzun süre beklemek zorunda kalması hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor. Bu konuda acil bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
İzmir Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son 1 yıldır istasyonda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor, bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi süreler bekliyoruz.
En son bugün, yaklaşık 5 dakika önce yine bu istasyona uğradım ve kasada ödeme yapmak için yaklaşık 10 dakika sıra bekledim. Diğer kasaların da “arıza var” denilerek sürekli kapalı tutulduğunu görüyorum. Bu durum artık bir tesadüf değil, neredeyse her gün aynı manzarayla karşılaşıyorum ve ister istemez insanın aklına müşteriler durmasın, beklerken vazgeçmesin diye bilerek böyle yapılıyor mu sorusu geliyor.
Shell’den beklentim, bu istasyondaki kasa arızalarının gerçekten varsa kalıcı olarak giderilmesi ve yoğunluğa göre yeterli sayıda personel bulundurulmasıdır. Sürekli tek kasanın açık olması ve müşterilerin uzun süre beklemek zorunda kalması hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor, bu konuda acil düzenleme yapılmasını istiyorum.
Egekent2 İzban karşısındaki Shell saat 16:45te yakıt almak için istasyona giriş yaptım. İçeride tek akaryakıt görevlisi karşıladı. 4 kişi sıra bekledikten sonra alacağım yakıtın parasını söyleyip istasyon içine girdim. Tutarı söyledikten sonra kredi kartı ile ödeme alan kişiye "çok sıra var neden te...
11 Kasım 2025 tarihinde Denizli Acıpayam’daki Shell istasyonunda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, kahve makinesi arızalıydı. Görevli tarafından 2 dakika beklemem söylendi, ancak 5 dakika beklememe rağmen makine çalışmadı ve “arızalı, neden bekliyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca almak istedi...
Bursa Şirinevler Shell istasyonunda sık sık personel yetersizliği nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de az önce yakıt almak için gittiğimde, istasyonda sadece bir kişi çalışıyordu ve çok sayıda müşteri sırada bekliyordu. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu durumun sürekli tekrar etme...
Shell Beyazevler Mahallesi A**** K****** Bulvarı’ndaki istasyonda bugün (22:30’da) tekrar tuvalet sorunuyla karşılaştım. WC kapısı sürekli kilitli oluyor ve kapıda genellikle “arıza var” veya “temizlik var” yazıyor. Ancak içeride gerçekten bir arıza ya da temizlik çalışması olmadığını gözlemledim. G...
Sabah saat 06:50'de istasyona geldim, yakıt almak için aracı pompanın yanına yerleştirip pompacıya doldurmasını söyledim. Kasaya geçip beklemeye başladım, 5 dakika geçti. Araca ilgilenen yok. Sonra aracı başka bir pompanın yanına park ettim, indim ve pompacı bana karşı tarafa çekmemi söyledi. Ona 'p...
Yorumlar