to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenileme Ve İzinsiz Ücret Çekimi Mağduriyeti
Kitupnet’in kendi sitesi üzerinden geçen ay yalnızca 1 aylık olacak şekilde üyelik satın aldım. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir onay vermedim ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen, bugün bilgim ve onayım dışında kartımdan 750 TL daha çekim yapılmış olduğunu fark ettim.
Ben sadece 1 aylık kullanım için ödeme yapmıştım ve devam eden aylar için kesinlikle talimat vermedim. Habersiz ve izinsiz yapılan bu çekimden dolayı mağdur oldum.
İzinsiz çekilen 750 TL tutarının kartıma derhal iadesini ve Kitupnet üyeliğimin hiçbir şekilde yenilenmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
