to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 01.20 civarında Shell Şenöz Maltepe Altayçeşme istasyonuna hem yakıt almak hem de marketten alışveriş yapmak için gittim. Ödeme sırasında Garanti Bankası Shop&Fly kartımdaki milleri kullanarak yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak istedim.
Kasadaki görevli, Garanti Bankası ile komisyon konusunda anlaşamadıklarını, bu nedenle Shop&Fly mil/puan kullanımı yapamadıklarını söyledi. Bu sebeple millerimi kullanamadım ve kampanyadan faydalanmam engellendi. Shop&Fly kartımın son 4 hanesi 0015’tir.
Garanti Bankası ile yaşanan anlaşmazlığın müşterilere yansıtılmamasını, millerimin bu işlem için geriye dönük olarak kullanılmasını veya mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde gideren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Shell Hilmi Beken istasyonunda yakıt alımı sırasında Garanti Shop&Fly millerimi kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “Garanti bank ile çalışmıyoruz” diyerek millerimi kullanarak ödeme yapmama izin vermedi ve başka bir çözüm de sunmadı. Sonuç o...
Tekirdağ Hayrabolu Caddesi üzerindeki istasyona gitmeden önce şubenizi arayıp Garanti Bankası shop and fly kartımdaki milleri kullanıp kullanamayacağımı sordum. Millerimi kullanabileceğim söylendi. 13 Aralık saat 22:05'te yakıt almak için istasyona gittiğimde pompacı arkadaş da Garanti Bankası mill...
Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartı ile Shell istasyonundan 780₺ tutarında market alışverişi yaptım. Ödemeyi mil ile yapacağımı söyledim. Ödeme kartımdan çekildikten sonra kontrol ettiğimde ödemeyi mil ile almadıklarını, kart limitimden çektiklerini gördüm. Durumu bildirdiğimde market posu ile ...
13.01.2025 tarihinde sabah 09.15 te Çankaya Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Shell istasyonundan İş Bankası Maximum Shell kampanyasından yararlanmak amacıyla kampanya limitinin üzerinde bir miktarda yakıt aldım ve Maximum kartımla ödeme yaptım. Daha sonra Maximum uygulamasını kontrol ettiğimde puanın ...
Siirt merkez Shell petrol ofisinde kullanmış olduğum kredi kartı Shop&Fly fonksiyonlarını ve mil kullanımı yapamıyorum. Bayi sahibi Garanti Bankası'nı komisyondan dolayı kullandırmıyormuş. Bayi Markaya hiç yakışmayan bir yaklaşım gösteriyor. Bu yüzden artık Shell den yakıt almıyorum.
Yorumlar