to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Shop&Fly Mil Kullanımı Engellendi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Batuhan
Shell19 Aralık 2025 02:32518
19.12.2025 tarihinde saat 01.20 civarında Shell Şenöz Maltepe Altayçeşme istasyonuna hem yakıt almak hem de marketten alışveriş yapmak için gittim. Ödeme sırasında Garanti Bankası Shop&Fly kartımdaki milleri kullanarak yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak istedim.
Kasadaki görevli, Garanti Bankası ile komisyon konusunda anlaşamadıklarını, bu nedenle Shop&Fly mil/puan kullanımı yapamadıklarını söyledi. Bu sebeple millerimi kullanamadım ve kampanyadan faydalanmam engellendi. Shop&Fly kartımın son 4 hanesi 0015’tir.
Garanti Bankası ile yaşanan anlaşmazlığın müşterilere yansıtılmamasını, millerimin bu işlem için geriye dönük olarak kullanılmasını veya mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde gideren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
