to read complaints and reviews, or file yours.1
Shell İstasyonunda Shop&Fly Mil Kullanımı Engellendi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
19.12.2025 tarihinde saat 01.20 civarında Shell Şenöz Maltepe Altayçeşme istasyonuna hem yakıt almak hem de marketten alışveriş yapmak için gittim. Ödeme sırasında Garanti Bankası Shop&Fly kartımdaki milleri kullanarak yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak istedim.
Kasadaki görevli, Garanti Bankası ile komisyon konusunda anlaşamadıklarını, bu nedenle Shop&Fly mil/puan kullanımı yapamadıklarını söyledi. Bu sebeple millerimi kullanamadım ve kampanyadan faydalanmam engellendi. Shop&Fly kartımın son 4 hanesi 0015’tir.
Garanti Bankası ile yaşanan anlaşmazlığın müşterilere yansıtılmamasını, millerimin bu işlem için geriye dönük olarak kullanılmasını veya mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde gideren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
