to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Shell Hilmi Beken istasyonunda yakıt alımı sırasında Garanti Shop&Fly millerimi kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “Garanti bank ile çalışmıyoruz” diyerek millerimi kullanarak ödeme yapmama izin vermedi ve başka bir çözüm de sunmadı. Sonuç olarak, 2210,16 TL tutarındaki ödememi farklı bir kartla yapmak zorunda kaldım.
İlk kez uğradığım bu istasyonda, Shell markası altında Shop&Fly kampanyasının neden geçerli olmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteriler olarak hangi istasyonlarda bu kampanyanın geçerli olup olmadığını nasıl öğrenebileceğimiz konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama sunulmasını bekliyorum. İşlemime ait onay kodu: 854650, referans no: 5243******66’dır.
Konu hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Shell (turcas) şirketi temmuz - ağustos 2023 döneminde, 600 TL üstü alışverişlerde çeşitli hediye para puanlar vereceğini belirtmiştir. Kampanya beni cezbetmiştir, defalarca kere kart aldım, kartları çalışmıyor. Her istasyonda yeniden kart aldım, onlarla beraber kartı aktive ettim, hatta çoğu zaman ...
Garanti Bankası Bonus kartının Shell kampanyasında kandırıldığımızı düşünüyorum. Bayram tatili süresince çıktığım uzun yolculukta kampanyadan yararlanmak için yakıtı Shell istasyonlarından aldım. Sonradan tesadüfen öğreniyorum ki Shell istasyonunda Bonus kartı kullanmak yeterli olmuyormuş. O Shell i...
Tekirdağ Hayrabolu Caddesi üzerindeki istasyona gitmeden önce şubenizi arayıp Garanti Bankası shop and fly kartımdaki milleri kullanıp kullanamayacağımı sordum. Millerimi kullanabileceğim söylendi. 13 Aralık saat 22:05'te yakıt almak için istasyona gittiğimde pompacı arkadaş da Garanti Bankası mill...
Sürekli yıllardır motosikletime de aracımda Shell'den yakıt alırım. Dün gece Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi Shell V**** Ç**** Petrol'de mola verip tekrar yola devam etmek için depomu doldurdum. Ödeme için içeri geçtim ve Bonus puanla ödemek istediğimi söyledim. Kasadaki görevli Bonus puanlarından h...
5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Soğukkuyu’daki Shell istasyonundan şirket aracı için yakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında defalarca kez aracın şirket aracı olduğunu, utts sistemine dahil olduğumuzu ve fatura düzenlemesinin şirketim adına yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağ...
Yorumlar