to read complaints and reviews, or file yours. 
08/11/2025 tarihinde, gece 1 ila 2 saatleri arasında Gaziantep Şahinbey Akkent Shell istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 400 TL'lik yakıt almak istememe rağmen görevli personel, rakam girmeyi unuttu ve depoyu fullemeye başladı. Ben durumu fark edip koşarak pompayı durdurdum. Sonuç olarak, almak istediğimden daha fazla yakıt almak zorunda kaldım ve fazla ödeme yaptım.
Olay sırasında personelin dikkatsizliği nedeniyle sinirlendim. Personel ise bana sert bir ifadeyle "Ben öderim" dedi; fakat bu yaklaşımı ve üslubu da ayrıca rahatsız ediciydi. İstasyonda sadece market çalışanı ve hatalı işlem yapan personel vardı, başka bir yetkiliyle görüşemedim.
Ödemenin kredi kartı hareketlerinde kanıtı mevcuttur. Shell’den beklentim, ilgili personelin uyarılması ve tarafıma bir özür iletilmesidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Akkent Shell petrol de saat 01.06.2024 saat 23.30 da yakıt almak için giriş yaptım pompada yakıt alan araçlar kredi kartı çektirmek için kapısını kilitleyip market sırasına giriyorlar ve çalışanlarda bu süreci hızlandırmak için duyarsız kalıyorlar. Uyarı yapınca da müşteriye karşı...
Merhabalar, 29.07.2025 Salı günü saat 12.00-12.30 arasında Ankara Ufuktepe Shell istasyonunda yakıt aldım. Personelin dikkatsizliği nedeniyle, yarım depo yakıtım varken depoyu fullemesini istedim. O esnada kardeşim araç başında bekliyordu. Pompa depodayken dolduğu zaman otomatik olarak atıyor. U*** ...
Bursa Atabulvarı Shell istasyonunda ki görevli Pompa durmadı diyerek, alacağım yakıttan fazlasını doldurdu. Hastaneye acile, gitmek üzereyken yakıt al...
Yorumlar