Shell İstasyonunda Paraf Puan İle Ödeme Engellendi, Mağduriyet Yaşadım

Bugün Ankara Yenimahalle Batı Bulvarı Çamlıbel Sitesi karşısındaki Shell istasyonunda 1000 TL tutarında benzin almak istedim. Paraf kartımda 1067 TL Paraf Puan bulunmasına rağmen, ödeme sırasında puanımı kullanmam engellendi. Kasiyer, istasyonun Paraf Puan ile anlaşması olmadığını belirtti. Oysa aynı istasyonda geçen ay sorunsuz bir şekilde Paraf Puanımı kullanabilmiştim.

Puanımı nasıl kullanacağımı çok iyi biliyorum ve kartımda yeterli bakiye vardı. Mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu tür keyfi uygulamaların önüne geçilmesini, istasyon çalışanlarının müşterileri mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına Shell’in gerekli adımları atmasını talep ediyorum.