to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Yenimahalle Batı Bulvarı Çamlıbel Sitesi karşısındaki Shell istasyonunda 1000 TL tutarında benzin almak istedim. Paraf kartımda 1067 TL Paraf Puan bulunmasına rağmen, ödeme sırasında puanımı kullanmam engellendi. Kasiyer, istasyonun Paraf Puan ile anlaşması olmadığını belirtti. Oysa aynı istasyonda geçen ay sorunsuz bir şekilde Paraf Puanımı kullanabilmiştim.
Puanımı nasıl kullanacağımı çok iyi biliyorum ve kartımda yeterli bakiye vardı. Mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu tür keyfi uygulamaların önüne geçilmesini, istasyon çalışanlarının müşterileri mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına Shell’in gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Şahintepe Shell (Tekmezar Park karşısı) istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kuzenim aracı alıp istasyona gittiğinde 500 TL’lik yakıt almak istemiş, ancak çalışan 1.400 TL’lik yükleme yapmış ve kuzenimden bu tutarı t...
9 Eylül gecesi saat 01:15’te Şanlıurfa Merkez Haliliye ilçesine bağlı U***** Shell Petrol istasyonundan 600 TL’lik yakıt aldım. Ödemeyi kartımdaki Bonus puanlar ile yapmak istedim ancak çalışanlar, Bonus pos cihazının içeride olduğunu ve marketin kapalı olduğu için kullanılamadığını belirttiler. Mar...
30 Nisan saat 23:30’da Batman Shell Tilmenç Şubesi’ne gidip kart puanlarımla akaryakıt almak istedim. Önce puan kullanımı yapılıp yapılmadığını sordum, olumlu dönüş aldıktan sonra akaryakıtımı aldım. Ödeme noktasında 1200 ₺ puan ve 983 ₺ ödeme yaptım. Laf arasında puanlarımın son günü olduğunu söyle...
26/07/2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Shell istasyonunda, Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 3010) 250 TL’lik bonusunu kullanmak için benzin almak istedim. Kasadaki görevli, bonusun görünmesine rağmen onaylanmadığını belirtti ve temassız olarak tekrar denedik, ancak yine işlem gerçekleşm...
Yapı Kredi Worldcard ile katıldığım Shell kampanyasında, 4 defa üst üste 1000 TL yakıt alımı yaparak toplamda 300 TL değerinde ParaPuan kazandım. Kampanya şartlarına göre bu puanlar sadece Shell istasyonlarında kullanılabiliyor ve 5/11/2025 tarihine kadar geçerli. Ancak 31/10/2025 saat 23:30 civarın...
Yorumlar