to read complaints and reviews, or file yours.Shell İnsu Petrol İstasyonunda Cam Temizliği İçin Aşırı Ücret
18 Ocak 2026 günü saat 10:27’de şehirlerarası yolculuk sırasında Konya Ladik’te bulunan Shell İnsu Petrol istasyonundan yaklaşık 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. İşleme ait terminal numarası PS133704’tür.
Havanın çok soğuk olmasından dolayı silecek suyum donmuştu ve aracımın ön camı aşırı derecede kirliydi. Pompadaki görevliye ön camın temizlenmesi için rica ettiğimde su olmadığını söyledi, ancak tesisin tuvaletlerinde su bulunuyordu. Yakıtımı alıp kasaya geçtiğimde, silecek sisteminin donmuş olan kısmını açabilmek için kasiyerden sıcak su rica ettim, bunun üzerine bir bardak sıcak suyun 10 TL olduğunu söyledi.
Diğer tesislerde herhangi bir talep olmadan cam temizliği yapılırken, Shell markası altında hizmet veren bu istasyonda böyle bir muameleyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında özellikle Konya Ladik Shell İnsu Petrol istasyonundaki personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
