to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben böyle bir şey görmedim ya, vallahi görmedim, ben böyle bir şey görmedim ya. Diğer silibi istiyorlar benden, ben böyle bir şey görmedim, verilmedi diyorum, verdik diyorlar. Şimdi beni bekletiyorlar. Orijinal nüshayı da kabul etmiyorlar. Devamlı Shell müşterisiyim, böyle bir şey görmedim.
Merhaba Esenler şubenizden yakıt aldım ödemeyi içeriden yapmamı söylediler 10 yıldır müşterinizim aracımda yapıyorum kredi kartı ile çalışmıyor dedi içeriden ödeme yapmaya gittim alıp nüshası verildi dışarıda yetkili kişiye verdim iş yeri nüshası lazım dendi dedim bu verildi gidin içeriden isteyin dendi içeri girdim çalışan vermişimdir dedi dışarıdaki pompacı yetkili kendi gitti içeri almaya beni bekletti ilk defa bu şubeden yakıt aldım rezalet 10 yıldır Shell müşteri diyeyim tüm platformlarda yazacağım bu deneyimimi pompacı akıl veriyor bir de kendimi tuttum yoksa sorun büyüyecekti zaten nüsha var verion bu müşteri nüshası dio araçta ödeme yok şubeden kaçıncı yüzyılda yiz beni bekletip sorun yaratan resimdeki şahıstır müşteriye nasıl davranılması gerekiyor bilmio
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
17.11.2025 saat 23.30’da Bayrampaşa Terazidere Otogar Shell istasyonunda motoruma yakıt almak istedim. Motorumun plakası teknik bir sebeple yolda düştüğü için plakasızdı. Durumu açıklamama rağmen görevli personel hiçbir çözüm sunmadan kesin şekilde yakıt vermeyi reddetti. Bu durum hem mağduriyet yar...
2022 model Skoda Octavia 1.0 e-TEC (hibrit) aracım için Shell’in resmi web sitesindeki “Yağ Seçici” üzerinden yaptığım kontrolde, aracımda Shell Helix Ultra Professional AV‑L 0W‑20 ve VW 508.00–509.00 standartlarına uygun bir yağ kullanılması gerektiği açıkça belirtilmektedir. Bu bilgiye dayanarak ...
24.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Turkcell Platinum üzerinden Shell Club Smart kampanyasından yararlanmak için 2313’e kısa mesaj gönderdim. Mesajı başarıyla göndermeme rağmen hattıma tanımlanması gereken Shell indirim/puanım hesabıma hiç tanımlanmadı; bu nedenle herhangi bir Shell istasyonun...
27.12.2025 tarihinde Shell Kaynarca istasyonundan aracım için motor yağı satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü hiç açmadan yaklaşık 5 dakika içinde tekrar içeri girip başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada bulunan N** isimli personel, son derece saygısız bir üslupla...
Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi, Hava İkmal lojmanları karşısındaki Shell istasyonundan sürekli olarak mazot alıyorum. Aracım için yakıtımı her zaman bu istasyondan aldığım halde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Aralık 2025 tarihinde aldığım mazot, havaların soğumasıyla birlikte dondu ve bu duru...
Yorumlar