to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce sıkıntılı bir süreçle Shell Club Smart kart aldım ama memnun kalmadım.
Şifre alıp giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamıyorum. Ayrıca kartı alırken hoş geldin hediyesi 150 TL var dediniz, o da yüklenmedi. 'Biz size döneceğiz' deniyor. Hâlen dönen yok, bu nasıl bir sisteminiz var anlamadım. Cevap bekliyorum.
Yaklaşık 2 ay önce sıkıntılı bir süreçle Shell Club Smart kart aldım ama memnun kalmadım. Şifre alıp giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamıyorum. Ayrıca kartı alırken hoş geldin hediyesi 150 TL var dediniz, o da yüklenmedi. 'Biz size döneceğiz' deniyor. Halen dönen yok, bu nasıl bir sisteminiz var anlamadım. Cevap bekliyorum. Bu yazıya istinaden bilgisiz ve ükela konuşan biri aradı o kunuşmanın dinlenmesini talep ettim ona da dönen olmadı ne kadar zor bir süreçmiş pişman oldum
Kolay gelsin, öncelikle Shell Club Smart kartımı kaybettim, içinde 150 TL'm vardı. Yeni kart aldım ve ona aktarmak istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dönüş yapmanızı bekliyorum. İyi günler, kolay gelsin. Gün içinde dönüş yapılırsa sevinirim. Tekrardan kolay gelsin.
Shell uygulamasını ilk kez indiren müşterilere 150 TL yakıt puan hediye reklamına aldanıp uygulamayı indirdim. Kartlara da üye oldum fakat 5 gün oldu. Puan falan yüklenmedi. Neden insanları yanıltıyorsunuz ayıptır. Club Smart karta da üye oldum. Yani her şeyi yaptım 150 TL için
Shell Club Smart kartı aldım aktifleştirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama çözüm bulamadım. Ayrıca müşteri temsilcisi bildiğiniz başından salmak için tekrar aynı işlemlere sesli yanıta yönlendire yönlendire pes ettirdiler. Kazandığımız puanları yükleyemedim önemli değil bir daha asla...
Shell uygulamasını indirip ilk kez kayıt oldum ve "Shell Club Smart sadakat programına ilk kez üye olan kullanıcılara, yalnızca yakıt alımlarında geçerli, 150 TL değerinde 15.000 Yakıt Puan yüklenecektir." kampanyasına katıldım. 08.02.2025 tarihinde yakıt aldım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağm...
Shell üye girişi yapamıyorum ve Cl********@shell.com'a mail attım. M****** isimli bir şahıs bana cevap veriyor ama otomatik cevap gibi, benim sorunumu çözecek hiçbir şey yazmamış. 'Mobil uygulamadan doğru giriş yaptığınızı kontrol edin' minvalinde cevap yazmış. Tekrar dönüş yaptım, sorunun devam ett...
Yorumlar