Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Club Smart Kartımın Kaybolması Ve Bakiye Aktarım Sorunu

Eyyüp
Eyyüp
Shell
2 Kasım 2024 11:561.006

Kolay gelsin, öncelikle Shell Club Smart kartımı kaybettim, içinde 150 TL'm vardı. Yeni kart aldım ve ona aktarmak istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dönüş yapmanızı bekliyorum. İyi günler, kolay gelsin. Gün içinde dönüş yapılırsa sevinirim. Tekrardan kolay gelsin.

4 Kasım 2024 14:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bildiriminiz için size geri dönüş yaptıgımızda aramalarımız teknik altyapı sebebi ile yurtdışı numarası şeklinde gözükmektedir. İşleyişi sağlıklı takip edebilmemiz için Müşteri Operasyonları birimi tarafından yurtiçi numaradan yapılan bu aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Shell Club Smart Kartta Şifre Ve Hediye Yükleme Sorunları Çözülmüyor

Ali
8 Temmuz 2025 13:17382

Yaklaşık 2 ay önce sıkıntılı bir süreçle Shell Club Smart kart aldım ama memnun kalmadım. Şifre alıp giremiyorum. Defala...

Shell Club Smart Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Engin
Engin
Shell
13 Haziran 2025 11:231.114

Galiba hayatımın en büyük hatasını yapıp Totali bırakıp bu Shell'e bulaştım. İlk sorun müşteri temsilcisine ulaşmak bir ...

Shell Club Smart Puanlarımın Aktarılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ünal
Ünal
Shell
30 Eylül 2025 11:021.253

Yıllardır Shell istasyonlarından düzenli olarak yakıt alıyorum ve Club Smart kartımda 5 binin üzerinde puan birikti. Anc...

Shell Club Smart Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Puanlarımı Kullanamıyorum

Nur
30 Ağustos 2025 15:441.018

Shell Club Smart kartımda uzun süredir puanlarım birikmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım bloke ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Çalışanın Bize Yanlış Fiyat Bilgisi Vermesi Ve Fiş Vermemek İçin Bizi Oyalaması!

Shell Çalışanın BizeYanlış Fiyat Bilgisi Vermesi Ve Fiş Vermemek İçin Bizi Oyalaması!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Odayeri İstasyonu Benzin Kapağımı Kırdı, Boyaya Hasar Verdi!

Shell Odayeriİstasyonu Benzin Kapağımı Kırdı, Boyaya Hasar Verdi!

Profil fotoğrafı
Hakan
Shell İstasyonunuzda Park Ettiğim Alanda Demir Masa Uçtu Arabama

Shell İstasyonunuzdaPark Ettiğim Alanda Demir Masa Uçtu Arabama

Profil fotoğrafı
Orhan
Shell Ve Çalışanları Olay Karşısında Çözüm Odaklı Değiller!

Shell Ve ÇalışanlarıOlay Karşısında Çözüm Odaklı Değiller!

Profil fotoğrafı
Halil
Shell Benzin İstasyonu Yakıt Vermeyip Verdik Dediler!

Shell Benzinİstasyonu Yakıt Vermeyip Verdik Dediler!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Shell Mazot Kalitesizliği!

Shell MazotKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Veysel