to read complaints and reviews, or file yours.Shell Çalışanlarının Saygısızlığı Ve İade Yapmama
Şeker Shell benzinlikte yaşadığım mağduriyet.
Altay mah. Ankara Ayaş yolu bulv. Eryaman girişi no:216 tesisinden 18:11:01 saatinde "Shell Helix Hx3 20W motor yağı aldım. Aldığım motor yağı yanlış olduğu için geri ücret iadesi istedim fişimle giderek. Aldıktan 10 dakika sonra geri götürdüm. Başka yağ ile değiştirebilirsiniz para iade edemeyiz dediler H**** ve İ**** isimli çalışanlar. Bağırıp çağırdılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde elinden geleni ardina koyma gibi hitaplarda bulundular. Benden önce de başka bir müşteriyle tartıştılar adama senin otobüs şoförü olduğun belli tarzı adamı aşağılayacak sözler ettiler. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım destek bekliyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
