to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025 tarihinde Bitlis Tatvan da bulunan Shell orak petrol isimli is yerinden akaryakıt aldım. Aracım arızalandı. Aracının tamirhanede yakıt tankı temizlendi enjektörleri arızalandı bu sebeple maddi zarara uğradım. Kayıt açtılar ama depodan çıkan mazottan numune almadılar. Tamirhanede yapıldığı için. İşlemlere sadece akaryakıt istasyonundan aldığı numuneyle devam edecekler. Shell Türkiye operasyonundan aracımın fatura edilen bütün masraflarını ödemesini istiyorum. Zaten adli makamlara müracaatta bulunduk.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
22.05.2025 tarihinde Aktan Petrol Tic. A. Ş. Anadolu Cad. No:325 b. Evler Mah. Karşıyaka İzmir adresinde bulunan Shell Akaryakıt istasyonundan 15.910 litre k. Benzin aldım. Benzin aldıktan yaklaşık 5km sonra aracım Çiğli istikametinde hareket halinde tekleyerek stop etti. Emniyet şeridine çekebildim...
14 Temmuz 2025 tarihinde aracımızın deposunu çalıştığımız Shell benzin istasyonunda doldurduk ve otoparkımıza bıraktık. Daha sonra aracı kullandığımızda aracım arıza lambası yaktı. Tamirciye gittim, bilgisayara bağlandı ve mazotta su olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aracı servise bı...
18.06.2025 tarihinde Bitlis Shell Yamanlar Petrol'den dizel yakıt alıp yoluma devam ederken aracım motor arıza ışığını yaktı. Son birkaç yıldır Shell'den yakıt alıyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Aracın orada incelenmesini talep ediyorum. Alacak arkadaşlara da mağdur olmamaları için dikkat et...
Aracımın bütün yakıtlarını Shell istasyonlarından almaktaydım. 26.06.2024 tarihine kadar. Aracımın son bir yıl içinde iki kere mazot filtresini değiştirmek ve ayrıca enjektörü değiştirmek zorunda kaldım. Görsellerde göreceğiniz üzere mazot filtresinden mazot haricinde su da çıkmıştır. Bu hususta; is...
08/05/2024 günü bir Shell istasyonundan mazot aldım ve hemen sonrasında aracımda çekiş düşüklüğü yaşamaya başladım. (İstasyona girdiğimde otomobilimin deposu neredeyse tamamen boştu. İstasyonda depoyu doldurdum.) Önce durumun geçici olabileceğini düşündüm fakat ertesi gün de aynı sorun devam edince ...
Yorumlar