Kapalı Tuvalet Ve İlgisiz Personel Müşteri Deneyimini Zedeledi

09.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Muğla ili Dalaman ilçesi çıkışındaki Shell istasyonunda mola verdim. Ben ve kızlarım tuvaleti kullandık ancak lavaboda su olmadığını içeride fark ettik. Ellerim kirli olduğu için çalışan personele su olmadığını söyledim ve ellerimi yıkamak için su istedim. A...

Konu: Tuvalet Kullanımının Haksız Yere Engellenmesi hakkında Şikayet Sayın Shell Yetkilileri, 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Dögol Caddesi 47, Mebusevleri Mahallesi, Bahçelievler, 06490 adresinde bulunan Shell istasyonunu ziyaret ettim. O gün sınav olduğu için istasyonda çok sa...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 00:10 civarında Balıkesir’den İnegöl’e girişteki Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim. Ancak tuvaletler son derece kirli ve bakımsızdı; her yerde çöp, kullanılmış peçeteler, kırık lavabolar ve dışkı vardı. El yıkama alanı da hijyen açısından çok kötü durumday...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:50 civarında Kula’dan Uşak istikametine doğru olan, Kula çıkışındaki Shell istasyonuna uğradım. Burası aynı zamanda otobüslerin mola verdiği bir yer olmasına rağmen, istasyonda tuvalet bulunmadığını gördüm. Sorduğumda, “Burası mola tesisi, tuvalet olmaz. İleride ücret...

16 Ağustos 2024 sabaha karşı 05:00 sularında Karabük Merkez Shell istasyonunda lavaboyu kullandığımda ciddi temizlik ve hijyen eksiklikleriyle karşılaştım. Lavaboda klozet koruyucu poşetler yoktu, üç tuvaletten ikisi kapalıydı ve açık olan tuvalette tuvalet kağıdı bulunmuyordu. Çöp kutuları taşmış v...