to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak Shell markasından akaryakıt almaktayım. Fakat Kayseri Kocasinan’daki Bircanlar Akaryakıt bayisinde (Adres: Cirgalan Mah. Sivas Yolu 38110 Kocasinan/Kayseri) bugün yaşadığım olay nedeniyle artık alışveriş yapmamaya karar verdim. Bugüne kadar bazı sorunlar yaşamış olsam da, markaya olan güvenimden dolayı şikayet etmeden devam etmiştim.
Bugün saat 19:45 civarında istasyonda pompa sırası beklerken sıra bana geldi ve aracımı pompaya yanaştırdım. Çalışandan depomu doldurmasını istedim. O sırada orta pompada bekleyen bir aracın çıkmasını kolaylaştırmak için aracımı geriye aldım ve bunu çalışana da söyledim, o da onayladı. Diğer araç çıktıktan sonra tekrar pompaya yanaşmak istediğimde ise arkamdaki araç sırayı almıştı. Tepki göstermeme rağmen çalışanlar bu duruma kayıtsız kaldı. Olaydan dolayı çok sinirlendim ve ödeme yapmadan istasyondan ayrıldım.
Bu bayide daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak şikayette bulunmamıştım. Artık Shell markasına olan güvenimi kaybettim ve bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aracımın plakası: 06 BYE 126’dır.
20.05.2024 tarihinde, saat 14:14'te Kayseri Melikgazi'deki Mimsin Shell istasyonuna motorumla benzin almaya girdiğimde, bir ticari aracın altının benzinle kaplı olduğunu fark ettim. İstasyon çalışanlarının aracı uyarmasını beklerken, onların 'Neyse, anlamadı, siz depoyu mu zorladınız?' gibi konuşmal...
08 Haziran 2024 saat 14:30 sıralarında 38 aep00. Plakalı aracıma yakıt almak üzere Kayseri çevreyolu 4 Kocasinan Shell istasyonuna girdim. Müşteri yoğunluğu nedeniyle 3/4 dakika sonra ön saha görevlisi arkadaş geldi ve pompayı taktı. Çok yavaş dolum hızı olduğu için, yarım depoya gelene kadar süre g...
3 yıldır Kayseri Talas Bahçelievler'de bulunan Shell istasyonundan oto gaz alıyorum. 22 litre ve 24 litre arasında alıyor. Tüp bitince aracım sıralı benzine geçer, gider fullerim 22 litre ve 24 litre arasında alır. Yine aynı şekilde almaya gittiğimde 34 litre tüp aldı. Çalışanlara bu durumu anlattım...
Tekirdağ, Muratlı Caddesi'ndeki Akçakaya Shell akaryakıt istasyonundan sürekli yakıt alıyorum. Ancak iki kez yakıtımın depomu taşırıldığını fark ettim ve bu durum az değil, yaklaşık altı litre kadar fazla yakıt alıyordum. İstasyon görevlisine durumu belirttiğimde, 'Abi, ben müdüre söyledim, fakat mü...
Kayseri'de bidonla akaryakıt satışı yasak. Bir inceki şikayetim yine Shell ile ilgiliydi. Bir daha alışveriş yapmam demiştim. Ancak yine yakıt almaya girdim, bidonla akaryakıt verildiğini görünce şok oldum... Shell in acilen tüm bayilerine gerekli uyarıları yapması gerekiyor. Dünya devi bir firma bu...
Yorumlar