to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğleden sonra Bursa Terminal Arkası'nda bulunan Shell yakıt istasyonuna gittim. Aracımı yıkamak istedim. Yıkadıktan sonra silerken oradaki a*** adındaki görevli, Buradan arabamı çekmemizi söyledi. Bu sıcak havada. Kendini oraya herhalde düzen kurmuş. Ve orada araba yıkayarak geçimini sağlıyor herhalde, durum onu gösteriyor. Beni oradan kovar gibi çıkardı. Bunu amirine söylediğim halde umursamadılar beni. Marketteki fiyatlar diğer yakıt istasyonuna göre fiyatlar fahiş, pahalı. Ve bunu takip ettiklerini zannetmiyorum. Reklamlarda şöyledir böyledir diye anlatıyorsunuz ama hiç göründüğü gibi değil. Ben şok içindeyim. Çok şaşırdım. Umarım gerekeni yaparsınız. Teşekkür ederim.
Bursa terminal yanında bulunan Shell benzin istasyonu araç yıkama bölgesinde çalışan Abbas adındaki kişi aracımı yıkadıktan sonra silerken beni yıkama bölgesinden kovar gibi çıkardı. Yetkiliye şikayet ederken yetkili hiç oralı değildi.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Neden dönüş yapmadınız?
Merhabalar, Shell istasyonlarından 12.07.2025 tarihinde saat 12:02'de, EPDK no: bay/939-82/39136 numaralı bayinizden yakıt aldım. Onlarca pompa arasında sadece 2 pompa çalışıyordu, diğer pompalar dubalarla kapatılmıştı. Bir süre pompaya yanaşmak için bekledim. Pompa görevlisinin uygun olmayan tavrı...
20.03.2026 tarihinde saat 03:20 civarında Şanlıurfa’daki Shell Uludağ istasyonuna hem yakıt almak hem de lavaboyu kullanmak için gittim. İstasyona gittiğimde hem marketin hem de lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Özellikle lavaboyu kullanmam gerektiği için, lavabo kapalı denildiğinde ben de yakıt...
Pendik Kavşak Shell istasyonunda yaklaşık 5 gün önce yakıt alımı sırasında çalışan personelden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pompada görevli Ö**** isimli çalışan, benimle son derece kaba bir tavırla ve sokak ağzıyla konuştu, işini isteksiz ve sanki zorla yapıyormuş gibi davrandı. Sürekli...
21.01.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Konya Selçuklu Kule Site civarındaki, bayi kodu 6480 olan Shell istasyonuna, aracımda montajlı olan Webasto ısıtıcı sistemi için mazot almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine durumu açıkça anlatarak, yakıtı Webasto için alacağımı, sistemin araç üzerinde mon...
19.12.2025 tarihinde saat 01.20 civarında Shell Şenöz Maltepe Altayçeşme istasyonuna hem yakıt almak hem de marketten alışveriş yapmak için gittim. Ödeme sırasında Garanti Bankası Shop&Fly kartımdaki milleri kullanarak yaklaşık 900 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevli, Garanti Bankas...
Yorumlar