Shein Ve Aras Kargo’da Takip Edilemeyen Siparişler, Acil Çözüm Bekleniyor

Shein uygulamasından verdiğim 6335521608476 takip numaralı gönderim içinde yer alan 2 farklı siparişimde sorun yaşıyorum. Siparişlerim 14 Ocak tarihinde “uçak varış havaalanına varır” şeklinde göründü ancak o tarihten bu yana hiçbir yeni hareket oluşmadı ve kargo durumunda ilerleme olmadı. Tahmini teslim tarihi 21 Ocak olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı.

Takip numarasını Aras Kargo ile paylaştığımda, bu numaraya ait herhangi bir gönderi görünmediğini söylediler. Yani kargo firmasında da kaydına ulaşılamıyor. Şu an hem Shein uygulamasında hem de Aras Kargo tarafında bir belirsizlik söz konusu.

Shein ve Aras Kargo’nun gerekli incelemeleri yaparak bu 2 siparişimi bulmasını ve en kısa sürede adresime teslim etmesini istiyorum. Ürünlerimin nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.