SHEIN Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!

SHEIN’den vermiş olduğum siparişim, iş birliği yaptığınız kargo firması (Kargoist) tarafından 1 haftadır kayıp durumdadır. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapılabildi.

Müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir çözüm veya açıklama alamadım. Bu durum hem firmanızın güvenilirliğine gölge düşürüyor hem de müşteri mağduriyetini artırıyor.

Sipariş bilgilerim:

Uygulama içi takip numarası: GSO13312N00QHYF

Kargo takip numarası (pal) : PALTR0001988737YQ

Siparişimin bedelinin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı bilmenizi isterim.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.