Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SHEIN
  • SHEIN Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
ID:33759717
1
Sadece sonuçtan hiç memnun değil

SHEIN Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Sadece
SHEIN
24 Eylül 2025 01:50
14.273

SHEIN’den vermiş olduğum siparişim, iş birliği yaptığınız kargo firması (Kargoist) tarafından 1 haftadır kayıp durumdadır. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapılabildi.

Müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir çözüm veya açıklama alamadım. Bu durum hem firmanızın güvenilirliğine gölge düşürüyor hem de müşteri mağduriyetini artırıyor.

Sipariş bilgilerim:

Uygulama içi takip numarası: GSO13312N00QHYF

Kargo takip numarası (pal) : PALTR0001988737YQ

Siparişimin bedelinin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı bilmenizi isterim.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sadece
Sadece
30 Eylül 2025 21:24

Hala bir şey değişmedi saçma sapan linkler atıyorlar bugün yazdılar para iadesi yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Yapılamadı, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
SHEIN
02 Eylül 2025 18:41
9.311
"Şikayetvar.com a sıkıntımı iletip mesajımı yazdıktan sonra gün içinde aranıp çözüm sürecini başlattıklarını dile getirdiler ve birkaç güne çözüm süreci sonuç verip kargom elime ulaştı... Kendilerine çok teşekkür edip iyi çalışmalar dilerim..."
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1 Yorum

SHEIN Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Talya
SHEIN
08 Ağustos 2025 15:51
8.676

Haziran ve Temmuz ayları arasında SHEIN üzerinden verdiğim üç ayrı siparişim (sipariş numaraları: GSH1U246100NP0R, GSH1U2462000F51, GSO1C346C00MN17) tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim Kargoist firması aracılığıyla gönderilmiş olmasına rağmen hiçbirini teslim almadım. Toplamda 5.140 TL ödeme yapt...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Burcu
SHEIN
26 Ağustos 2025 11:20
8.950

20 gün önce SHEIN firmasından aldığım ürünüm, Pala Express kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: PALTR0001912204YQ. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargo firması tarafından “yetersiz adres, iletişim bilgileri veya evde kimsenin bulunama...

teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
2 Yorum
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Shein'den Aldığım Sipariş 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Gözde
SHEIN
22 Kasım 2025 13:06
3.955

3 Ekim’de Shein üzerinden giyim ve aksesuar kategorisinden toplam 1.250 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Birkaç gün önce siparişimin gönderiminin iptal edildiği...

2 Yorum

Shein Siparişimin Kayseri’ye Ulaşmaması Ve Tam İade Talebi

profile
Nihal
SHEIN
30 Aralık 2025 19:34
6.017

28 Kasım’da Shein uygulamasından toplam 1.785,21 TL tutarında bir sipariş verdik ancak ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Takip numarası PALTR0003308111YQ, sipariş numarası ise GSO1QS547005DHT olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımızda “yetersiz adres/telefon numarası/teslimat sırasında evde ki...

shein-siparisimin-kayseriye-ulasmamasi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

SHEIN bilgi SHEIN iade SHEIN iletişim SHEIN kargo takip SHEIN müşteri hizmetleri SHEIN sipariş SHEIN uygulaması
Benzer Şikayet Yaz