Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Shein İade Sürecinde Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu

profile
Filiz
28 Ağustos 2025 16:35
8.005

Shein’den 3 adet elbise sipariş ettim (model kodu: GSO1CH09Y00NDM4). Ürünleri beğenmediğim için, garanti ve cayma hakkı kapsamında, 9 Temmuz’da Diyarbakır’dan Aras Kargo (takip no: 5191****720) ile iade ettim. Toplam 1808 TL’lik iade ücretinin tarafıma yatırılmasını bekliyorum.

Kargo takip bilgilerime göre ürünlerim teslim edildi; ayrıca kargo fişinin fotoğrafı da elimde mevcut. Ancak Shein uygulamasında “Geri iade alınmadı” uyarısı görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak “İadeyi gönderin” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. İade sürecinde hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor.

İlk kez Shein’den alışveriş yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. İademin hızlıca işleme alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

shein-iade-surecinde-gecikme-ve-otomatik-yanit-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sümeyye
Sümeyye

Sorununuz çözüldü mü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Shein İade Süreci Çok Masraflı Ve Tüketici Haklarını Zorluyor

profile
Belma
02 Eylül 2025 09:52
16.537

Shein İade Sürecinde Türkçe Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sencan
27 Ağustos 2025 16:01
6.474

Shein Siparişim Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi

profile
Zerrin
05 Kasım 2025 21:24
5.322
Benzer Şikayet Yaz