Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shein İade Sürecinde Türkçe Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sencan
27 Ağustos 2025 16:01
6.474

Shein’den aldığım elbise ve bluzu iade etmek istiyorum. Sipariş numaram: GSO1WN28900N338. Ürünleri yaklaşık 10 gün önce teslim aldım ve iade işlemini başlatmak için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden adımları denedim. İade başvurusu yapıldı ancak hangi kargo firmasıyla, nereye göndereceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli İngilizce yanıtlar alıyorum, Türkçe destek yok ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kargo adı veya iade adresi belirtilmediği için ürünleri nasıl göndereceğimi bilmiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve bu konuda yardımcı olacak kimse bulamıyorum. Satış sırasında her şey çok kolayken, iade işlemlerinde muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor. Türkçe destek ve açık bir iade süreci talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 15:37

Kargo kime gidecek irtibat kimle kurulacak yok kimse

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serpil
Serpil

Satın aldığım ürünlerin iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hangi kargo firması ile iade edebileceğim konusunda bir destekte alamıyorum. Sürekli İngilizce cevaplar alıyorum ama sorunumun çözümü sunulmuyor. İstediğim iadelerimi yapabileceğim bir kargo firması ismi. Çözüme ulaşabilmem için ne yapmam gerekiyor. Bilgi verebilecek birileri çıkar umarım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Shein İade Sürecinde Kargo Bilgisi Belirsizliği

profile
Sinem
11 Eylül 2025 11:47
8.929
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aynur
07 Eylül 2025 06:56
8.302
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Shein İade Sürecinde Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu

profile
Filiz
28 Ağustos 2025 16:35
8.005
shein-iade-surecinde-gecikme-ve-otomatik-yanit-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz