
SHEIN Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor!
Shein üzerinden kızımın doğum günü için sipariş verdiğim elbisem, PALTR0000117471YQ takip numarasıyla İstanbul Sultanbeyli adresime gönderildi. Evde olmama rağmen kargo tarafıma hiç getirilmeden iade sürecine alındı. Tekrar talep etmeme ve iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm bana ulaştı ne de herha...
Shein Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

12 gün önce Shein üzerinden iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: PALTR0003219150YQ). Siparişim için toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak 8 gündür kargo takibinde “uçak varış havaalanına vardı” ibaresi görünüyor ve bu süre zarfında hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişin teslim adresi İstanbul...
Shein Ürünleri Fotoğraflarla Uyuşmuyor, İade Kesintileri Mağdur Ediyor
Shein koleksiyonundan 3 farklı ürün sipariş ettim (Sipariş No: GSO14T14X00N2xr). Ürünler 28.10.2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy adresime teslim edildi. Tekstil sektöründe çalıştığım için kumaş ve işçilik konusunda bilgi sahibiyim. Ancak gelen ürünler, fotoğraflarda görünenlerden tamamen farklıydı. İ...
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

Shein uygulamasından verdiğim sipariş, adresimi detaylı ve doğru bir şekilde yazmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 25.10.2025 tarihinde teslimat bekliyordum, ancak kargo görevlisi beni aramış fakat duymamışım. O gün evden hiç ayrılmadım ve adresim de doğruydu. Buna rağmen "evde yoktunuz" denilere...
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

06/10/2025 tarihinde Shein üzerinden toplam altı ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: GSO13P55600NG1Y). Siparişim elime ulaştığında sigara kutusu ve küpenin eksik olduğunu fark ettim. Siparişim Kilis adresine teslim edildi ve toplamda 1055 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili defalarca Sh...
Shein Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi

10.09.2025 tarihinde Shein üzerinden GSO14102M006T8P sipariş numarası ile ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimat tarihi olarak 24.10.2025-03.11.2025 arası belirtilmişti. Ancak şu ana kadar siparişim hâlâ uluslararası depo sipariş hazırlama aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Herhangi...
Shein Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Shein üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı ve kolyeden oluşan kargom, ülkeye giriş yapmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: GSO14355B0022GW. Teslimat adresim Tekirdağ/Şarköy olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşm...
Shein Siparişimde Fazla Ücret Çekildi İade Bekliyorum

21 Ekim tarihinde Shein uygulamasından 'Romwee Goth Men fur Jacket' adlı ceketi 983 TL olarak gördüğüm fiyatla sipariş verdim. Sipariş sırasında kargo ücretsiz olarak belirtilmişti. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda hesabımdan 1.639 TL çekildiğini fark ettim. Elimde, ürünün 983 TL olarak göründü...
Shein Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
PALTR0002080693YQ takip numaralı Shein siparişime ait kargom, Pall Ekspres tarafından 20 gündür teslim edilmedi. Sitede “teslimat başarısız” ibaresi görünüyor ve ne kargo şirketine telefonla ne de e-posta yoluyla ulaşabiliyorum. İstanbul Başakşehir 2. Kısım Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken ...
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Net Çözüm Bekliyorum

14 Eylül’de Shein’den 796,93 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Siparişim Pal Taşıma/Bertiz Group aracılığıyla gönderilecekti. Sipariş numaram: GSO13Q27F00021G, takip numaram: PALTR0001993078YQ. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özell...
Shein'den Aldığım Elbiseyi İade Edemiyorum, Paramı Geri Alamıyorum

Shein sitesinden elbise aldım. Shein adli siteden aldığım elbiseyi iade edemiyorum. Karşımda görüşebileceğim kimse yok. İade edeceğim firma yok. Paramın iadesini istiyorum. Ya da bana iade için kargo kodu versinler. Elbise büyük geldi olmuyor. Ne yapabiliriz.
İade Sürecinde Ek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

02.10.2025 tarihinde Shein üzerinden satın aldığım çanta elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, ürünün 'self sent' yöntemiyle yurt dışına gönderilmesi gerektiği bildirildi. Satın alma aşamasında böyle bir uygulama veya ek bir kargo ücreti hakkında herhangi bir bilgil...
Shein İlk Siparişimde Büyük Beden Uyumsuzluğu Ve Karmaşık İade Süreci

Shein’den 3XL beden pantolon sipariş ettim ve bugün İstanbul’daki adresime teslim aldım. Sipariş numaram: GSO139473000J2X. Sipariş ettiğim beden gönderildi ancak pantolonun kalıbı inanılmaz derecede büyük, açıklamalarda belirtilenden çok farklı ve kesinlikle üzerime uymuyor. Bu kadar büyük bir uyums...
Shein'den Aldığım Ürünleri İade Edemiyorum, Mağdur Oldum

Shein üzerinden yaklaşık bir hafta önce toplam 3000 TL tutarında birkaç farklı renkte üst bluz siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Shein uygulaması üzerinden iade talebimi oluşturdum ve tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirdim. Ancak hiçbir ka...
SHEIN Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Desteği
Shein’den GSO13508F006CQQ sipariş numarasıyla eylül ayı başında bir elbise siparişi verdim ve ürün 26 Eylül’de Eskişehir’de bana teslim edildi. Ancak elbisenin hem rengi hem de bedeni siparişimle uyuşmuyor. Ürünü hiç kullanmadım ve iade talebi oluşturdum. Fakat iade işlemi sırasında bana herhangi b...
Hesabım Ve Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Shein'den Yanıt Alamıyorum

Ben Shein üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermedim ve platforma üye de değilim. Ancak 24 Eylül 2025 tarihinde, m*********@gmail.com adresim kullanılarak Almanya üzerinden bana ait olmayan birden fazla sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişlerden yalnızca birinin tutarı 16,56 Euro’dur ve her...
SHEIN Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!

SHEIN’den vermiş olduğum siparişim, iş birliği yaptığınız kargo firması (Kargoist) tarafından 1 haftadır kayıp durumdadır. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapılabildi. Müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtiğimde i...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

9 Eylül 2025 tarihinde SHEIN üzerinden PALTR0001984397YQ ürün kodlu bir kazak siparişi verdim. Adres bilgilerimi doğru yazmama rağmen, siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken şehir Ankara’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirk...
SHEIN Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Ne Ürün Ne İade Var

Shein üzerinden 3 bluz ve 1 etek olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. İki ayrı sipariş oluşturdum ve sipariş numaralarım GSO1C109S00TULB ve GSO1C1099000RFR. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve kargo şirketi (Pal) tarafından herhangi...
Shein Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Firmasıyla İletişim Kuramıyorum
Shein üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 2.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PALTR0001972756YQ. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Ürünler ülkeye giriş yaptı ancak teslimat başarısız görünüyor ve bana ulaşmadı. Kargoist firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları asla ...
SHEIN Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Hatalı Teslimat Mesajı Alıyorum

Pal express üzerinden Shein’den verdiğim siparişim (takip numarası: paltr0001968067yq) İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmedi. 14/09/2025 ile 24/09/2025 tarihleri arasında teslimat beklememe rağmen, tarafıma sürekli olarak “teslimat hatalı” şeklinde SMS mesajları geliyor ve kargom elime ulaşma...

