Siparişim Gümrükte Takıldı, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor


14 Eylül’de Shein’den 796,93 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Siparişim Pal Taşıma/Bertiz Group aracılığıyla gönderilecekti. Sipariş numaram: GSO13Q27F00021G, takip numaram: PALTR0001993078YQ. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle son 20 gündür kargo şirketinden 'onay bekleniyor' yanıtı alıyorum. Pal Taşıma ile defalarca iletişime geçtim; ürünün gönderildiğini ancak geri döndüğünü, hâlâ onay beklediklerini söylediler. Shein tarafına da ulaşmaya çalıştım fakat somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş sürecinde hiçbir gecikme yaşanmadan ücret tahsil edilirken, ürün teslimatında bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bilgi verilmemesi beni çok mağdur etti.
Artık net bir çözüm istiyorum. Ürünüm gerçekten teslim edilecekse kesin bir tarih verilmesini, aksi halde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


2 Temmuz’da shein’den gso1cn22s00qe7g sipariş numarası ve paltr0001833300yq takip numarası ile İzmir adresime iki parça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildiği görünüyor ve iade yapılmayacağı belirtil...
23.08.2025 tarihinde SHEIN üzerinden PALTR0001952959YQ takip numaralı siparişim için 1412 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün teslim edilecekti fakat adreste olmamama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimat başarısız oldu. Adresim: Yalı Mahallesi 6440/3 Sokak No:20/1 Kardelen Apartmanı, Karşı...
Yorumlar