Shein Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

PALTR0002080693YQ takip numaralı Shein siparişime ait kargom, Pall Ekspres tarafından 20 gündür teslim edilmedi. Sitede “teslimat başarısız” ibaresi görünüyor ve ne kargo şirketine telefonla ne de e-posta yoluyla ulaşabiliyorum. İstanbul Başakşehir 2. Kısım Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken bu kargo hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Shein ile iletişime geçtim ancak onlar da bir çözüm sunamadı. Siparişimin toplam tutarı 1652 TL ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ya kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.