to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Teslimi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Shelove internet sitesi üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde Konya Seydişehir adresime teslim edilmek üzere nb 530 grey model ayakkabı siparişi verdim. Ürün bedelini kredi kartı ile 1.699 TL olarak ödedim. Siparişim 19 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma ilan sayfasındaki model ve renkten farklı, yanlış ürün gönderildi.
Yanlış ürün gönderimi üzerine firmanın WhatsApp hattına ve Instagram hesabına durumu anlatarak ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne değişimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
İnternet sitenizdeki ilan sayfasında gördüğüm ve sipariş verdiğim ürün rengiyle birebir aynı olacak şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu da görüyorum; Shelove Ayakkabı’dan hem benim hem de diğer tüketicilerin şikayetlerine ivedilikle dönüş yaparak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
