Mecidiyeköy Servisinden 12.000 TL İadesi Bekliyoruz

Sharp marka televizyonumuz bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce İstanbul Mecidiyeköy bölgesine yetkili servis çağırdık. Servis eve gelerek arızayı inceledi, televizyonu almadan tamir için 12.000 TL ücreti peşin olarak tahsil etti. Bu işlemle ilgili elimizde servis fişi ve kayıt numarası da bulunuyor.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen servis ne tamir için tekrar eve geldi ne de ödediğimiz ücreti iade etti. Bu süre içinde servisi ve ilgili birimleri defalarca aradık, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Ödediğimiz 12.000 TL’nin derhal iadesini ve televizyonumuzun arızasıyla ilgili sürecin net bir şekilde tarafımıza açıklanmasını, ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.