to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Ninja creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma ve Frozen Makinesi, henüz 4. Veya 5. Kullanımda bıçak kısmı bozuldu. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ürünü servise gönderebilmem için kargo kodu oluşturulması çok uzun sürdü ve bu süreçte sürekli farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. Sonunda kargo kodu oluşturularak ürün servise gönderildi (Servis numarası: SRV-805179-W4M6R).
Ancak ürün servisten döndüğünde bu kez kapakları kırık olarak geldi. Durumun fotoğraflarını ilettim ve 6 gündür sürekli aramama rağmen sadece "sorununuzla ilgili kayıt açıyoruz" yanıtı alıyorum, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. 10 günlük yeni bir ürünün hem arızalanıp hem de servisten kırık şekilde dönmesi kabul edilemez.
Bu nedenle para iadesi talep ediyorum ve acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Shark ninja creamı 10in1 ürün 1 ay dolmadan servise göndermek zorunda kaldık. Sadece 3 kez kullanabildik. Ve yepyeni makine servis gördü. Kenarlarında ve dibinde epey miktarda malzeme bırakıyor. Dondurmaya dönüştürmüyordu. Dondurmaya dönüşmesi için 3,4 kez çalıştırmam gerekti. Yazıklar olsun deyip s...
22 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden Shark Ninja Creamı Deluxe 11 in 1 dondurma makinesi satın aldım (Sipariş No: 2330692252). Ürünü sadece 4 kere kullandıktan sonra dondurma haznesini cihaza yerleştirip çalıştırdığımda bıçak aşağı doğru inmeye çalışıyor fakat inemiyor, cihaz zorlanıyo...
10.07.2025 tarihinde aldığım Ninja Creami Deluxe 10 in 1 dondurma makinesiyle ilgili yaşadığım sorunu çözmek için defalarca uğraşmama rağmen bir çözüm alamadım. Ürünü iade etmek istedim, ancak değişim önerildi. Bu ilgisizlikten kurtulmak için iade talep ettim ve şu anda iade kodunu bekliyorum. Ne ol...
Yorumlar