Sıcak Çorba Blenderda Çekme Reklamı Yanıltıcı Ve Ürün Kullanılamaz

Şark Ninja Blendsese sürahili blenderı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün reklamında ünlü bir şefin hazırladığı çorbayı sıcak şekilde blenderda çektiği ve sonrasında yine sıcak olarak kaseye döktüğü gösteriliyordu. Bu reklama güvenerek ben de çorbamı aynı şekilde sıcak olarak blenderda çekmek istedim. Ancak sürahi tamamen dolu olmadığı halde, içinde sıcak ürün varken çalıştırdığımda çorba sürekli taşıp ana gövdeye döküldü.

Firma ile görüştüğümde bana sıcak ürün koymamam gerektiği söylendi. Reklamda bu şekilde kullanılabiliyormuş gibi gösterilmesine rağmen böyle bir uyarı almış olmamı kabul edemiyorum. Bana gönderilen Türkçe kullanım kılavuzunda da “sıcak ürün koymayın” şeklinde bir ibare göremedim, firmaysa aksini iddia ediyor. Ürünü mutfakta tek cihaz olarak, hem sıcak hem soğuk ürünler için kullanabilmek amacıyla almıştım; şu an fiilen sadece soğuk ürün blenderı olarak kullanılabiliyor.

Reklamın yanıltıcı olduğunu, beklentimi karşılamadığını ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün, reklamda gösterildiği şekilde kullanılmaya uygun olmaması sebebiyle iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.