Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Sonuçlanmadan Ürün Tekrar Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
24 Nisan 2025 20:04
11.972

Sharkninja'dan aldığım Shark Flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma & Şekillendirme Sistemi - Stone ürününü iade etmek için gönderdim. Ürün ellerine ulaştı, 20 iş günü içinde servisten sonuçlanacağı söylendi. İade edilmesini belirttim, yeni ürün istemediğimi ilettim. On gün sonra tekrar SMS geldi ve ürünün ellerine ulaştığı, 20 iş günü içinde sonuçlanacağı tekrar bildirildi. Tekrar aradım ve iade talebimi ilettim. Tamam, iade edilecek ve aciliyeti iletiliyor denildi, kartıma en kısa sürede iade yapılacağı söylendi. Fakat aynı gün akşam saat 19.10'da PTT aracılığıyla adıma Sharkninja'dan ürün kabul edildiğine dair SMS geldi. Bir firma nasıl olur da iade beklerken bilgi vermeden ürünü tekrar geri gönderir, anlamış değilim. Mağdur edildim. Konu hakkında şikayetçiyim. Ürünü de geri almayacağım, iade edilmesini istiyorum. Bu kadar da olmaz. Hem bekletip hem iade edeceğiz deyip hem de aynı gün akşam tekrar ürünü gönderiyorlar. Gerçekten şaka gibi bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözü Yerine Getirilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
23 Haziran 2025 09:43
9.614

profile
Betül
12 Şubat 2025 17:01
1.679

profile
Aslı
07 Haziran 2024 14:46
1.114
Schafer Servise Gönderdiğim Saç Kurutma Makinemi Bana Geri Göndermiyor

Saç Kurutma Makinesi Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yağmur
08 Aralık 2024 18:23
1.462
Saç Kurutma Makinesi Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru